Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Chronologie
Generic

TRIPOGNEY MIKAEL

CAEN

Profil professionnel

Passionné par le service aux autres et animé par un sens des responsabilités, je suis un professionnel polyvalent avec 20 ans d'expérience en gestion d'équipe et service à la clientèle. Mon parcours m'a permis de développer une expertise solide en télécommunications et une expérience notable dans des environnements exigeants, tels que l'armée et les interventions d'urgence.


Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

technicien référent télécom responsable de secteur

Orange, Circet, BNBtech
05.2009 - 10.2024
  • Relations Client : forte capacité à établir des relations de confiance et de conseil avec la clientèle, garantissant une satisfaction élevée et une fidélisation durable
  • Gestion d'Équipe : Supervision et coordination d'une équipe de 10 techniciens, assurant une répartition efficace des tâches et le respect des délais de projet.
  • Formation et Développement : Mise en place de programmes de formation continue pour les membres de l'équipe, permettant l'acquisition de nouvelles compétences techniques et le développement professionnel.
  • Expertise Technique : Connaissance approfondie des systèmes de télécommunications, y compris l'installation, la configuration et la maintenance des équipements ADSL, FTTH, configuration de routeur.
  • Résolution de Problèmes : Capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à établir des solutions efficaces, garantissant la satisfaction client et la continuité du service.
  • Gestion de Projets : Élaboration et mise en œuvre de plans d'action pour optimiser les opérations techniques, tout en analysant les performances pour des améliorations continues.

câblage industriel

Adecot
04.2007 - 04.2009
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
  • Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.

Ambulancier

Ambulance Mulot
09.2005 - 10.2006
  • Surveillance de l'état du patient tout au long du trajet, réalisation des gestes de premiers secours si besoin.
  • Installation des patients dans l'ambulance, avec une prise en charge adaptée à leur pathologie, adoption des gestes et des postures de manutention adéquats, manipulation des brancards.
  • Transport des patients vers les établissements de soins en veillant à leur sécurité et à leur confort.

Sergent, chef de groupe télécoms armée de terre

ministère de la défense
02.2000 - 01.2005
  • Sergent chef de groupe expérimenté au sein de l'armée de terre, avec une solide expertise en leadership et en gestion d'équipe. J'ai dirigé des missions opérationnelles (G20, Dday, kosovo) en déployant des réseaux de communication, tout en assurant la formation et le développement des membres de mon groupe. Mes compétences incluent :
  • Leadership et Direction : Supervision d'une équipe de soldats, en assurant leur motivation, leur cohésion et leur performance dans des environnements exigeants.
  • Formation et Développement : Planification et mise en œuvre de programmes de formation pour les nouvelles recrues, garantissant une maîtrise des procédures et des techniques opérationnelles.
  • Gestion des Opérations : Coordination et exécution de missions de déploiement de réseaux télécoms en situations critiques, garantissant la continuité des communications sur le terrain.
  • Communication et Collaboration : Établissement de relations de confiance avec les membres de l'équipe et autres unités, facilitant la coopération interservices et le succès des missions.

sapeur pompier volontaire

SDIS70
01.1996 - 01.2000
  • Interventions d'Urgence : Exécution rapide et efficace des missions d'intervention, y compris les incendies, les accidents de la route, et les secours à personnes, en veillant à la sécurité des victimes et des membres de l'équipe.
  • Évaluation et Analyse des Situations : Capacité à réaliser une évaluation rapide des situations d'urgence, à identifier les dangers potentiels et à élaborer des stratégies d'intervention adaptées.

Formation

Certificat militaire de 1er degrés - Pédagogie et formation

Ecole des sous officier d'active Saint-Maixent

technique de 1er degrés - Transmissions

Ecole supérieur d'application des transmissions
Rennes

CAP électrotechnique -

Lycée Bartholdi, Lure

Compétences

- **Relations Client** : Capacité à établir des relations de confiance et à garantir une satisfaction élevée
- **Gestion d'Équipe** : Supervision et coordination d'équipes techniques, optimisation de la répartition des tâches
- **Formation et Développement** : Mise en place de programmes de formation continue pour le développement des compétences
- **Expertise Technique** : Connaissance approfondie des systèmes de télécommunications (ADSL, FTTH, configuration de routeurs)
- **Résolution de Problèmes** : Diagnostic rapide des pannes et élaboration de solutions efficaces
- **Gestion de Projets** : Élaboration et mise en œuvre de plans d'action pour optimiser les opérations techniques
- **Calme Sous Pression** : Gestion de situations critiques avec sang-froid et prise de décisions rapides

Langues

Anglais
Notions

Chronologie

technicien référent télécom responsable de secteur

Orange, Circet, BNBtech
05.2009 - 10.2024

câblage industriel

Adecot
04.2007 - 04.2009

Ambulancier

Ambulance Mulot
09.2005 - 10.2006

Sergent, chef de groupe télécoms armée de terre

ministère de la défense
02.2000 - 01.2005

sapeur pompier volontaire

SDIS70
01.1996 - 01.2000

Certificat militaire de 1er degrés - Pédagogie et formation

Ecole des sous officier d'active Saint-Maixent

technique de 1er degrés - Transmissions

Ecole supérieur d'application des transmissions

CAP électrotechnique -

Lycée Bartholdi, Lure

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