Tom Derland

Développement des ventes et des partenariats

• Mise en place et pilotage d’un partenariat stratégique autour de la location de vélos (BtoC et BtoB)
• Création et structuration de processus de vente pour les canaux BtoC et BtoB
• Gestion complète du cycle de vente à distance et en présentiel
• Développement et gestion de partenariats commerciaux pour renforcer la visibilité de la marque et générer des leads qualifiés

• Stimulation des ventes grâce à une connaissance des clients et des compétences d'écoute.
• Accompagnement des clients

• Gestion du stock produits
• Gestion des SAV
• Gestion des Rendez vous
• Accueil des clients

• Formation au seins des magasins
• Remplacement des équipiers vendeurs - mécanicien
• Merchandising des boutique

Conseil client, vente et entretien de vélos

• Accueil, accompagnement et conseil personnalisé auprès de la clientèle sur les vélos classiques et électriques
• Réalisation des ventes en magasin et participation à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Montage, réglages et petites réparations sur vélos neufs et d’occasion
• Gestion des stocks, mise en rayon et valorisation des produits en boutique
• Suivi des commandes et service après-vente

Conseil client, vente et entretien de vélos

• Accueil, accompagnement et conseil personnalisé auprès de la clientèle sur les vélos classiques et électriques
• Réalisation des ventes en magasin et participation à l’atteinte des objectifs commerciaux
• Montage, réglages et petites réparations sur vélos neufs et d’occasion
• Gestion des stocks, mise en rayon et valorisation des produits en boutique
• Suivi des commandes et service après-vente