Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Chronologie
Generic
TIGUIDANKE NABE

TIGUIDANKE NABE

SECRÉTAIRE ASSISTANTE MÉDICO-SOCIALE
Montigny

Profil professionnel

Actuellement à la recherche d’une alternance en tant que secrétaire médico-sociale, je souhaite mettre à profit mes compétences organisationnelles, mon sens de l’écoute et mon intérêt pour le domaine médico-social afin de contribuer efficacement au bon fonctionnement de votre structure. rigoureuse avec un sens du service , je suis déterminée à développer mes connaissances administratives et relationnelles tout en acquérant une expérience enrichissante auprès de votre équipe

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience

Expérience

Chargée de recouvrement judiciaire

Recocash
Rambouillet
05.2025 - 09.2025
  • Assurer le suivi des factures et relancer les clients débiteurs
  • Analyser des situations d’impayés et proposer des solutions de règlement adaptées
  • Gérer les dossiers contentieux en collaboration avec le service juridique
  • Mettre à jour les bases de données client et assurer le suivi administratif lié au recouvrement
  • Atteindre les objectifs de recouvrement tout en préservant la relation client
  • Mise en place d'un recouvrement amiable et établissement d'un échéancier de paiement pour obtenir le remboursement des impayés.

TELECONSEILLÈRE

Capsauto
Chatou
10.2024 - 01.2025
  • Traitement efficace des demandes, dans le respect des délais fixés.
  • Rédaction d'emails, notes et messages dans le respect des normes orthographiques.
  • Suivi des clients pour veiller à leur satisfaction et renforcer la relation commerciale.

AGENT D’ACCUEIL

Technocentre Renault
GUYANCOURT
05.2019 - 03.2024
  • Gestion des réservations de salles de réunion
  • Création de badges
  • Renseigner et orienter les clients
  • Réaliser les statistiques du mois
  • Contrôle des entrées et sorties, gestion des badges.
  • Traitement des réclamations et des problèmes administratifs et logistiques.

Hôtesse d'accueil standardiste

PrincewaterhouseCoorpers
Neuilly-seine
09.2018 - 05.2019
  • Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
  • Réception et transmission des messages téléphoniques.
  • Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
  • Réception du courrier et des colis, distribution aux salariés de l'entreprise.

Formation

TP secrétaire assistante médico-sociale - Secrétariat

Trajectoire
Montigny
01.2026 -

Baccalauréat - Accueil relation client et usager

Lycée Darius Milhaud
Le Kremlin Bicêtre
09.2013 - 6 2014

Compétences

  • Esprit d'équipe
  • Organisation
  • Sens du service
  • Aisance avec les outils bureautiques
  • Maîtrise de logiciels spécifiques
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Suivi rigoureux des dossiers
  • Mise à jour des bases de données clients
  • Autonomie professionnelle
  • Empathie envers le client
  • Confidentialité des informations
  • Mémorisation rapide
  • Sens de l'écoute active
  • Patience avec les clients
  • Traitement des emails
  • Bon sens relationnel
  • Gestion du temps efficace
  • Relation client

Langues

Anglais
Débutant (A1)

Chronologie

TP secrétaire assistante médico-sociale - Secrétariat

Trajectoire
01.2026 -

Chargée de recouvrement judiciaire

Recocash
05.2025 - 09.2025

TELECONSEILLÈRE

Capsauto
10.2024 - 01.2025

AGENT D’ACCUEIL

Technocentre Renault
05.2019 - 03.2024

Hôtesse d'accueil standardiste

PrincewaterhouseCoorpers
09.2018 - 05.2019

Baccalauréat - Accueil relation client et usager

Lycée Darius Milhaud
09.2013 - 6 2014

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