Tiffany Moukouri
Coordinatrice de projet
Bordeaux
Profil professionnel
Diplômée en développement commercial, je suis passionnée par l'optimisation des processus administratifs et la gestion des ressources. Rigoureuse, organisée et capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Coordinatrice RH
Caisse des dépôts et consignations
Bordeaux
08/2022 - 09/2024
- Accompagnement des Ressources Humaines Métiers pôle apprentissage (étapes spécifiques à respecter sur la situation administrative d'un dossier…)
- Animation d'équipe (Mise en place de réunions d'étapes et points de suivi)
- Reporting des dossiers
- Rédaction de procédures interne
- Tutrice équipe de 6 personnes (Formations et appui sur l'instruction des dossiers)
- Planification organisationnelle du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais
- Gestion administrative de contrats d'apprentissage (Conventions, CERFAs, DPAE, APT...)
- Atteinte des objectifs fixés par la direction à 100 %
Gestionnaire retraite
Caisse des dépôts et Consignations
Bordeaux
05.2022 - 08.2022
- Réalisation d'actes de gestion des dossiers de retraite (Calcul des droits, mise à jour des dossiers en fonction des changements de situation...)
- Etude et vérification des documents nécessaires tels que les attestations, certificats ou relevés de carrière
- Recueil et analyse des réclamations, relevé et traitement des incohérences dans les dossiers
Commerciale en communication digitale
Syrah Médias
Bordeaux
04/2021 - 10/2021
- Prospection de nouveaux clients
- Gestion des dossiers clients
- Analyse du marché et veille commerciale
- Atteinte des objectifs commerciaux hebdomadaire (30 appels sortant en moyenne par jour, 25 contrats par semaine)
Chargée de Guichet bancaire
Société Générale
Bordeaux
06.2019 - 06.2020
- Présentation des offres et produits bancaires
- Gestion des opérations bancaires
- Gestion des litiges
- Mise à jour des dossiers clients
Chargée de Clientèle
La Poste Groupe
Bordeaux
08.2017 - 09.2018
- Management opérationnel
- Conseil & Vente de produits La Poste
- Gestion des opérations bancaires
- Traitements des transferts d'argent via WesternUnion
Formation
BTS - Négociation Relation Client
Lycée Nicolas Brémontier
Baccalauréat - Professionnel Commerce
Lycée Victor Louis
Bachelor - Responsable Développement Commercial
Icfa
Compétences
- Planification stratégique
- Formation du personnel
- Gestion de projet
- Aisance relationnelle
- Autonome
- Gestion du stress
- Maîtrise du pack Office
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Informations complémentaires
- Voyages
- Danse
Chronologie
Gestionnaire retraite
Caisse des dépôts et Consignations
05.2022 - 08.2022
Chargée de Guichet bancaire
Société Générale
06.2019 - 06.2020
Chargée de Clientèle
La Poste Groupe
08.2017 - 09.2018
Coordinatrice RH
Caisse des dépôts et consignations
08/2022 - 09/2024
Commerciale en communication digitale
Syrah Médias
04/2021 - 10/2021
BTS - Négociation Relation Client
Lycée Nicolas Brémontier
Baccalauréat - Professionnel Commerce
Lycée Victor Louis
Bachelor - Responsable Développement Commercial
Icfa
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