Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
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Informations complémentaires
Chronologie
BusinessAnalyst
Thomas Villevieille Breuil

Thomas Villevieille Breuil

Rosières

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur du tourisme , de la vente , de la relation clientèle et du marketing et de l’art . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge durant la période estivale étant actuellement en études secondaire le reste de l’année.

Réceptionniste dynamique depuis trois ans dans une structure de tourisme familiale depuis 3 ans , je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je possède un regard perfectionniste et appuyé en ce qui concerne la gestion et réalisation de d’événements artistiques de présentation et de galas . Je recherche un poste offrant de nouveaux défis et une source d’épanouissement pour parfaire mon intégration progressive au monde du travail .

Vue d'ensemble

3
3
years of professional experience

Expérience

Réceptionniste et bagagiste

Établissement la Bastide
Rosières
03.2022 - Actuel
  • Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
  • Conciergerie pour visites et excursions
  • Travail avec des prestataires et professionnels de la restauration.

Vendeur

Kartell
Clermont Ferrand
07.2024 - 08.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Suivi de la concurrence notamment sur les offres et services, tarifs et campagnes commerciales.

Vendeur en articles de décoration

Groupe Alibert
Vals près du puy
07.2023 - 09.2023
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Conduite des entretiens clients, découverte des besoins et de leur projet de décoration.
  • Veille concurrentielle afin de rester informé sur les nouveautés du marché et adapter notre offre en conséquence.
  • Gestion du stock, en assurant le réapprovisionnement des produits et la mise à jour des inventaires.
  • Proposition d'articles correspondant aux attentes clients : style, ambiance, couleur, matière, budget.
  • Suivi rigoureux des objectifs commerciaux fixés par la direction, tant au niveau individuel que collectif.
  • Réception et contrôle des livraisons, rangement de la marchandise dans la réserve et en magasin.

Vendeur en décoration

Maison du Monde
Le puy en velay
07.2022 - 08.2022

Voiturier et plagiste

Hôtel villa Galinia
Akrotiri Santorini
05.2021 - 06.2021
  • Entretien et nettoyage des véhicules clients, maintien de la propreté à l'intérieur et à l’extérieur.
  • Gestion du stress et maintien d'une attitude positive même en période de forte affluence ou de situations difficiles.
  • Adaptation rapide aux changements d'environnement, tels que la météo, le trafic ou les événements spéciaux prévus.
  • Gestion des bagages et des effets personnels des clients, manipulation précautionneuse des affaires fragiles.
  • Vérification régulière de l'état général du parking afin d'éviter tout risque potentiel pour les véhicules ou les clients.
  • Communication courtoise et respectueuse avec tous les visiteurs, quel que soit leur statut social ou professionnel.
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.

Formation

Baccalauréat - Général spécialités Maths , histoire géopolitique

Lycée Simone Weil
Le Puy en velay
09.2018 - 7 2020

Licence 2 - Droit et science politique

UCA Clermont Auvergne
Clermont Ferrand
09.2022 - 6 2023

Licence 1 - Droit et science politique

UCA Clermont Auvergne
Clermont Ferrand
06.2021 - 6 2022

Licence 1 - Histoire de l’art et archéologie

AMU faculté histoire de l’art
Aix en Provence
09.2024 -

Licence 3 - Droit

Université de Strasbourg
Strasbourg
09.2023 - 6 2024

Compétences

  • Confidentialité des informations
  • Empathie avec les clients
  • Autonomie professionnelle
  • Initiative personnelle
  • Écoute active
  • Premiers secours
  • Polyvalence
  • Techniques de vente
  • Sens du contact
  • Techniques d'accueil
  • Excellent relationnel
  • Accueil physique et téléphonique
  • Bonne présentation
  • Travail en équipe
  • Sécurité des biens et des personnes
  • Courtoisie
  • Gestion du stress
  • Fidélisation de la clientèle
  • Discrétion professionnelle
  • Sens de l'organisation
  • Sourire, même sous pression
  • Organisation d'événements spéciaux

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

  • Pratique artistique du violon, du piano et du chant lyrique.
  • Exposition de peinture, centre d’art, et gala de charité, collectionneur d’art. Tableaux , peintures , lithographies.
  • Amoureux d’histoire du patrimoine, d’automobile et d’architecture.
  • Grand lecteur, passionné de littérature.
  • Sportif : course, contre-la-montre, natation, synchronisée, vélo sur route, voile.
  • Sport automobile
  • Vins et spriritueux
  • Gastronomie et cuisine moléculaire
  • Passion pour les cultures étrangères Grecques et chypriotes

Chronologie

Licence 1 - Histoire de l’art et archéologie

AMU faculté histoire de l’art
09.2024 -

Vendeur

Kartell
07.2024 - 08.2024

Licence 3 - Droit

Université de Strasbourg
09.2023 - 6 2024

Vendeur en articles de décoration

Groupe Alibert
07.2023 - 09.2023

Licence 2 - Droit et science politique

UCA Clermont Auvergne
09.2022 - 6 2023

Vendeur en décoration

Maison du Monde
07.2022 - 08.2022

Réceptionniste et bagagiste

Établissement la Bastide
03.2022 - Actuel

Licence 1 - Droit et science politique

UCA Clermont Auvergne
06.2021 - 6 2022

Voiturier et plagiste

Hôtel villa Galinia
05.2021 - 06.2021

Baccalauréat - Général spécialités Maths , histoire géopolitique

Lycée Simone Weil
09.2018 - 7 2020
Thomas Villevieille Breuil