Thomas FIEVET
Conseiller commercial en téléphonie
Villedieu les Poêles Rouffigny
Profil professionnel
Conseiller de vente expérimenté évoluant dans le métier de la téléphonie depuis 14 ans. Passionné par le commerce, j'assure mes fonctions avec une grande attention au détail. Souriant et animé par le sens du service, je veille à la satisfaction de la clientèle.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Conseiller commercial en téléphonie
Orange
Avranches
06.2012 - 12.2024
- Conseil et vente de produits et services adaptés aux besoins des clients, augmentant ainsi leur satisfaction.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une prise en charge adaptée et des conseils personnalisés.
- Réalisation de ventes additionnelles répondant aux besoins de la clientèle.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
Vendeur en téléphonie
Agilon Sales
La Glacerie
02.2010 - 12.2011
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Accueil et conseil des clients en boutique de téléphonie, selon leurs besoins et préférences.
Formation
BTS -
Lycée Lebrun
Coutances 06.2009 -
Baccalauréat -
Lycée La Bucaille
Cherbourg 06.2008 -
Compétences
- Empathie envers les clients
- Gestion des objections
- Découverte des besoins
- Prise de rendez-vous
- Analyse de la concurrence
- Gestion des réclamations
- Dynamisme
Informations complémentaires
- Passion pour l'athlétisme
- Passion pour les créateurs de contenus
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Conseiller commercial en téléphonie
Orange
06.2012 - 12.2024
Vendeur en téléphonie
Agilon Sales
02.2010 - 12.2011
BTS -
Lycée Lebrun
06.2009 -
Baccalauréat -
Lycée La Bucaille
06.2008 -
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