Thomas DRUENNE
COLMAR
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
Expérience
magasin Musique Galland
Mulhouse
2022.06
service en salle
La Maison Rouge
2017.06
- Colmar.re semaine :, (dressage de table, prise de commandes et service, nettoyage sols et surfaces).me semaine : aide en cuisine (épluchage de légumes, rangement de chambre froide, plonge, observation cuisine).
Réceptionniste en hôtellerie
Novotel Suite Colmar Centre
Colmar
2025.06 - 2025.08
- Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
- Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
- Accueil et assistance des clients lors de l'arrivée et du départ à la réception.
- Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel.
- Traitement des demandes de réservation par téléphone et par e-mail.
- Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel Fols.
Hôte d'accueil & contrôleur aux entrées
Casino
Blotzheim
2022.09 - 2024.08
- Accueil et renseignement du public concernant les démarches administratives locales.
- Accueil et orientation des clients dans la station-service.
- Accueil des visiteurs au sein de l'exploitation.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, fournisseurs ou partenaires de l'entreprise.
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
préparateur de commandes
Leclerc Drive, Espace Korzillius
Colmar
2020.07 - 2020.09
Agent Polyvalent
restaurant KFC Colmar-Houssen
2017.10 - 2018.08
Formation
Baccalauréat professionnel - Accueil
Don Bosco
wittenheim 2021.09 -
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collège Saint-Jean
Compétences
- Compétences professionnelles
- Sait compter une caisse et tenir à jour des inventaires
- Sait respecter des procédures strictes, travailler en équipe
- Sait gérer les flux, répondre au téléphone et transférer les clients aux différents services suivant leurs demandes
- Sait gérer les stocks, tenir à jour un inventaire et réapprovisionner les rayons
- Accueillir la clientèle, l'installer et veiller à sa satisfaction
Centres d'intérêt
.Loisirs , Guitare depuis mon 6ème anniversaire, chant depuis mon 4ème anniversaire.
Chronologie
Réceptionniste en hôtellerie
Novotel Suite Colmar Centre
2025.06 - 2025.08
Hôte d'accueil & contrôleur aux entrées
Casino
2022.09 - 2024.08
magasin Musique Galland
2022.06
Baccalauréat professionnel - Accueil
Don Bosco
2021.09 -
préparateur de commandes
Leclerc Drive, Espace Korzillius
2020.07 - 2020.09
Agent Polyvalent
restaurant KFC Colmar-Houssen
2017.10 - 2018.08
service en salle
2017.06
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collège Saint-Jean