Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
CustomerServiceRepresentative
Thierry Sardo

Thierry Sardo

Technicien des réseaux
MARSEILLE

Profil professionnel

Technicien de réseau informatique ayant le sens du relationnel, désire mettre à profit plus de 8 ans d'expérience en trouvant un emploi au sein d'une structure dynamique. Professionnel capable de prévenir les dysfonctionnements des réseaux cuivrés et optiques afin de toujours en garantir la disponibilité.

Vue d'ensemble

21
21
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Technicien Réseaux

Iliad
Marseille
03.2017 - 02.2025
  • Travaux de maintenance sur le réseau de cuivre et de fibre optique.
  • Contrôle de conformité des raccordements effectués.
  • Dépannage chez les clients.
  • Réparation des câbles optiques via des techniques d'épissurage, de soudure et de raccordement mécanique.
  • Installation des box internet, avec configuration et paramétrage du système.
  • Installation de matériel chez les clients, formation des utilisateurs et aide à la prise en main.

Gestionnaire clientèle

ARY
Aubagne
10.2015 - 11.2016
  • Gestion des relations clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins spécifiques.
  • Suivi et mise à jour régulière des dossiers clients pour une meilleure connaissance de leur situation financière.
  • Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en prenant en compte leurs attentes et la politique commerciale de l'entreprise.

Coach sportif

Auto-Entrepreneur
Marseille
09.2003 - 01.2025
  • Encadrement de séances de sport collectives et animation de diverses activités.
  • Mise en place d'un programme d'entraînement individuel, adaptation aux objectifs et au niveau de l'apprenant.
  • Contribution à la diffusion des valeurs sportives : fair-play, dépassement de soi, respect de l'adversaire.
  • Mise en place de stratégies de motivation pour encourager les clients à atteindre leurs objectifs.
  • Suivi de la progression des personnes coachées et ajustement du programme si nécessaire.

Formation

BTS - Réseaux informatiques

AFPA St Jerome
Marseille
09.2014 - 06.2015

BEES - HACUMESE

CREPS
Mâcon
09.2004 - 06.2005

DEUG - Activités Physique et Sportives

DEUG Staps
Marseille
09.2001 - 06.2003

Compétences

  • Connexion serveur

  • Proactivité dans les projets

  • Administration réseau

  • Empathie avec les utilisateurs

  • Formation des utilisateurs

  • Gestion du stress

  • Résolution de problèmes

  • Pédagogie utilisateur

  • Esprit d'analyse

  • Autonomie dans l'apprentissage

  • Esprit critique

  • Optimisation des procédures

  • Flexibilité horaire

  • Rigueur

  • Rigueur professionnelle

  • Raccordement du matériel informatique

  • Organisation d'équipes

  • Patience face aux défis

Informations complémentaires

  • Passion pour le sport
  • Cinéma
  • Musique
  • Lecture

Langues

Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Technicien Réseaux

Iliad
03.2017 - 02.2025

Gestionnaire clientèle

ARY
10.2015 - 11.2016

BTS - Réseaux informatiques

AFPA St Jerome
09.2014 - 06.2015

BEES - HACUMESE

CREPS
09.2004 - 06.2005

Coach sportif

Auto-Entrepreneur
09.2003 - 01.2025

DEUG - Activités Physique et Sportives

DEUG Staps
09.2001 - 06.2003
Thierry SardoTechnicien des réseaux