Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Anglais et espagnol
Langues
Chronologie
Generic
Tenessy Fernandez

Tenessy Fernandez

Chef de secteur commerciale
La seyne sur mer

Vue d'ensemble

22
22
years of professional experience

Expérience

Chef de secteur pharmaceutique

Les hauts Segala
PACA et occitanie
02.2024 - 09.2024
  • Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.

Chef De Secteur GMS

GMBH YOUCOOK
Cologne
03.2023 - Current
  • Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin et des volumes promotionnels de la gamme de produits.
  • Prise en charge du suivi des ventes et réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
  • Conception et mise en pratique de la politique commerciale de l'entreprise basée sur le lancement de nouveaux services et articles ayant pour but d'optimiser la satisfaction de la clientèle.
  • Vérification de la présence et de la bonne rotation des produits avec intégration d'un plan anti-rupture.
  • Mise en application de la démarche merchandising de l'entreprise.
  • Suivi de l'état des stocks, anticipation des ruptures.
  • Traitement des réclamations visant à améliorer la satisfaction client.
  • Partage des bonnes pratiques avec les nouveaux arrivants, veille à leur bonne intégration au sein de l'équipe.

Cheffe De Secteur Devialet

Techsell
Région paca
03.2022 - 07.2022
  • Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
  • Conversion d'objectifs en résultats à travers des projets innovants et des prises de risque.
  • Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
  • Gestion efficace du temps pour bien encadrer l'équipe de construction et garantir le respect des délais d'exécution des travaux.
  • Respect des délais impartis permettant une plus grande satisfaction client.

Responsable secteur Samsung

Retail safari
Marseille
01.2022 - 03.2022
  • Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
  • Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de l'entreprise.

Responsable de magasin

Mastercase
Toulon
06.2021 - 12.2021
  • Ouverture et fermeture du point de vente, inspection quotidienne du magasin pour garantir l'application de la règlementation HSE, contrôle des installations et des équipements.
  • Animation des briefs avec les équipes de vente : point sur l'activité et les résultats commerciaux, présentation des opérations commerciales à venir.
  • Gestion des stocks, traitement des commandes fournisseurs, organisation des inventaires (stock et magasin), veille à la bonne tenue de la réserve.
  • Encadrement du personnel avec un accompagnement quotidien des équipes (10 employés), gestion des plannings, conduite des entretiens annuels.

Chef de secteur petrolier

Supergroup Logista
Région paca
02.2019 - 06.2021
  • Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
  • Conversion d'objectifs en résultats à travers des projets innovants et des prises de risque.
  • Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
  • Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
  • Développement de la performance sur le secteur : définition des objectifs, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d'actions.
  • Prospection et développement commercial.
  • Création de stratégies commerciales et de plans d'actions pour maximiser le chiffre d'affaires en fidélisant la clientèle.

Chef de secteur Crosscall

Imput sales and marketing
Secteur de Monaco à Toulouse
10.2017 - 02.2019
  • Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
  • Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.

Chef de secteur Black et Decker

Impact sales
Paca
02.2017 - 10.2017
  • Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
  • Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
  • Mise en œuvre d'un véritable processus d'innovation dans la recherche de solutions.
  • Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun.

Propriétaire d'un restaurant

Tenessy Fernández
Marbella Espagne
04.2014 - 02.2017
  • Contribution à l'élaboration et au suivi de la prestation de restauration : commission des menus, respect des accords conclus.
  • Développement du chiffre d'affaires et optimisation de la rentabilité de l'ensemble des points de vente restauration.
  • Management opérationnel : préparation et organisation du service, répartition du travail et de l'activité, gestion des temps de formation.
  • Application des normes d'hygiène en vigueur et du Plan de Maîtrise Sanitaire.
  • Gestion de l'exploitation (gestion administrative et financière.
  • Développement de la satisfaction clients.

Responsable adjointe Marie Blachère

Marie Blachere
La seyne sur mer
02.2012 - 04.2014
  • Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
  • Connaissance détaillée des produits proposés en boulangerie et en pâtisserie, dont notamment leurs spécificités, leurs ingrédients et les éventuels allergènes.
  • Gestion optimale des stocks afin d'approvisionner régulièrement les étals, de passer les bonnes commandes et d'éviter les pertes de produits.
  • Réapprovisionnement des étals lorsque des produits boulangers viennent à manquer ou lorsque des nouvelles marchandises sortent du four.
  • Respect des règles d'hygiène lors de la disposition des produits boulangers sur les étals et lors de la saisie et de l'emballage des produits vendus.
  • Encadrement d'une équipe de vente, y compris la formation et l'apprentissage du métier aux membres de personnel ainsi que leur supervision générale lors des tâches accomplies.
  • Élaboration d'une stratégie commerciale déterminant le type de produits à vendre ainsi que leur prix de vente, leur disposition dans l'étal, leur étiquetage ou encore les campagnes promotionnelles et publicitaires.

Animatrice commerciale téléphonie

Optimark
Paca
01.2003 - 02.2012
  • Montage d'actions promotionnelles, installation des linéaires et têtes de gondole, veille à la visibilité et à la qualité d'exposition.
  • Veille commerciale (suivi des tendances de consommation, étude de la concurrence), identification des produits phares.
  • Suivi et analyse des chiffres de ventes en magasin, mise en place de solutions pour améliorer les performances.
  • Reporting des visites auprès du chef de secteur, renseignement des supports de suivi, prise de photographies, signalement des dysfonctionnements.
  • Inspection des rayons et veille à l'application des accords (référencement des produits, disponibilité, merchandising, cohérence du linéaire, prix affichés).

Chef de secteur bonduelle

Optimark
Paca
09.2020 - 11.2020
  • Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
  • Animation de réunions avec les équipes régionales, remontée des informations concernant les clients et les concurrents, relais de la démarche merchandising de l'entreprise.
  • Prise en charge du suivi des ventes, rédaction de rapports de suivi.
  • Mise en application des stratégies commerciales par enseigne à l'aide des outils nationaux de la marque.

Formation

DAEU - Droit

Université de droit de toulon
Toulon
03.2002 - 06 2003

Bac - Général

Lycée Beaussier
La seyne sur mer
09.2002 - 06 2003

Compétences

  • Analyse du secteur
  • Orientation client
  • Rigueur
  • Polyvalence
  • Négociation
  • Gestion des approvisionnements
  • Gestion des imprévus
  • Sens commercial
  • Goût du challenge
  • Management d'équipe
  • Travail d'équipe
  • Visites chez les prospects
  • Analyse de la concurrence et des tendances
  • Développement commercial

Anglais et espagnol

Espagnol bilingue

Anglais discussion et écrit

Langues

Français
Langue maternelle
Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Chef de secteur pharmaceutique

Les hauts Segala
02.2024 - 09.2024

Chef De Secteur GMS

GMBH YOUCOOK
03.2023 - Current

Cheffe De Secteur Devialet

Techsell
03.2022 - 07.2022

Responsable secteur Samsung

Retail safari
01.2022 - 03.2022

Responsable de magasin

Mastercase
06.2021 - 12.2021

Chef de secteur bonduelle

Optimark
09.2020 - 11.2020

Chef de secteur petrolier

Supergroup Logista
02.2019 - 06.2021

Chef de secteur Crosscall

Imput sales and marketing
10.2017 - 02.2019

Chef de secteur Black et Decker

Impact sales
02.2017 - 10.2017

Propriétaire d'un restaurant

Tenessy Fernández
04.2014 - 02.2017

Responsable adjointe Marie Blachère

Marie Blachere
02.2012 - 04.2014

Animatrice commerciale téléphonie

Optimark
01.2003 - 02.2012

Bac - Général

Lycée Beaussier
09.2002 - 06 2003

DAEU - Droit

Université de droit de toulon
03.2002 - 06 2003
Tenessy Fernandez Chef de secteur commerciale