Tenessy Fernandez
Chef de secteur commerciale
La seyne sur mer
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Chef de secteur pharmaceutique
Les hauts Segala
PACA et occitanie
02.2024 - 09.2024
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
Chef De Secteur GMS
GMBH YOUCOOK
Cologne
03.2023 - Current
- Optimisation des assortiments, de la visibilité de la marque en magasin et des volumes promotionnels de la gamme de produits.
- Prise en charge du suivi des ventes et réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés.
- Conception et mise en pratique de la politique commerciale de l'entreprise basée sur le lancement de nouveaux services et articles ayant pour but d'optimiser la satisfaction de la clientèle.
- Vérification de la présence et de la bonne rotation des produits avec intégration d'un plan anti-rupture.
- Mise en application de la démarche merchandising de l'entreprise.
- Suivi de l'état des stocks, anticipation des ruptures.
- Traitement des réclamations visant à améliorer la satisfaction client.
- Partage des bonnes pratiques avec les nouveaux arrivants, veille à leur bonne intégration au sein de l'équipe.
Cheffe De Secteur Devialet
Techsell
Région paca
03.2022 - 07.2022
- Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
- Conversion d'objectifs en résultats à travers des projets innovants et des prises de risque.
- Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
- Gestion efficace du temps pour bien encadrer l'équipe de construction et garantir le respect des délais d'exécution des travaux.
- Respect des délais impartis permettant une plus grande satisfaction client.
Responsable secteur Samsung
Retail safari
Marseille
01.2022 - 03.2022
- Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
- Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie des procédures de l'entreprise.
Responsable de magasin
Mastercase
Toulon
06.2021 - 12.2021
- Ouverture et fermeture du point de vente, inspection quotidienne du magasin pour garantir l'application de la règlementation HSE, contrôle des installations et des équipements.
- Animation des briefs avec les équipes de vente : point sur l'activité et les résultats commerciaux, présentation des opérations commerciales à venir.
- Gestion des stocks, traitement des commandes fournisseurs, organisation des inventaires (stock et magasin), veille à la bonne tenue de la réserve.
- Encadrement du personnel avec un accompagnement quotidien des équipes (10 employés), gestion des plannings, conduite des entretiens annuels.
Chef de secteur petrolier
Supergroup Logista
Région paca
02.2019 - 06.2021
- Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
- Conversion d'objectifs en résultats à travers des projets innovants et des prises de risque.
- Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
- Excellente communication écrite et orale, aussi bien avec les clients qu'en interne.
- Développement de la performance sur le secteur : définition des objectifs, reporting de KPI, suivi des stocks, création et suivi de plans d'actions.
- Prospection et développement commercial.
- Création de stratégies commerciales et de plans d'actions pour maximiser le chiffre d'affaires en fidélisant la clientèle.
Chef de secteur Crosscall
Imput sales and marketing
Secteur de Monaco à Toulouse
10.2017 - 02.2019
- Définition d'un plan d'action commercial adapté au marché et à l'environnement concurrentiel.
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
Chef de secteur Black et Decker
Impact sales
Paca
02.2017 - 10.2017
- Développement de la prospection sur le secteur géographique prédéfini, en collaboration avec l'ensemble des équipes.
- Intégration des innovations technologiques et numériques, capacité à acquérir rapidement de nouvelles connaissances.
- Mise en œuvre d'un véritable processus d'innovation dans la recherche de solutions.
- Partage d'idées et d'opinions avec les collaborateurs en mettant à profit les forces de chacun.
Propriétaire d'un restaurant
Tenessy Fernández
Marbella Espagne
04.2014 - 02.2017
- Contribution à l'élaboration et au suivi de la prestation de restauration : commission des menus, respect des accords conclus.
- Développement du chiffre d'affaires et optimisation de la rentabilité de l'ensemble des points de vente restauration.
- Management opérationnel : préparation et organisation du service, répartition du travail et de l'activité, gestion des temps de formation.
- Application des normes d'hygiène en vigueur et du Plan de Maîtrise Sanitaire.
- Gestion de l'exploitation (gestion administrative et financière.
- Développement de la satisfaction clients.
Responsable adjointe Marie Blachère
Marie Blachere
La seyne sur mer
02.2012 - 04.2014
- Application rigoureuse du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
- Connaissance détaillée des produits proposés en boulangerie et en pâtisserie, dont notamment leurs spécificités, leurs ingrédients et les éventuels allergènes.
- Gestion optimale des stocks afin d'approvisionner régulièrement les étals, de passer les bonnes commandes et d'éviter les pertes de produits.
- Réapprovisionnement des étals lorsque des produits boulangers viennent à manquer ou lorsque des nouvelles marchandises sortent du four.
- Respect des règles d'hygiène lors de la disposition des produits boulangers sur les étals et lors de la saisie et de l'emballage des produits vendus.
- Encadrement d'une équipe de vente, y compris la formation et l'apprentissage du métier aux membres de personnel ainsi que leur supervision générale lors des tâches accomplies.
- Élaboration d'une stratégie commerciale déterminant le type de produits à vendre ainsi que leur prix de vente, leur disposition dans l'étal, leur étiquetage ou encore les campagnes promotionnelles et publicitaires.
Animatrice commerciale téléphonie
Optimark
Paca
01.2003 - 02.2012
- Montage d'actions promotionnelles, installation des linéaires et têtes de gondole, veille à la visibilité et à la qualité d'exposition.
- Veille commerciale (suivi des tendances de consommation, étude de la concurrence), identification des produits phares.
- Suivi et analyse des chiffres de ventes en magasin, mise en place de solutions pour améliorer les performances.
- Reporting des visites auprès du chef de secteur, renseignement des supports de suivi, prise de photographies, signalement des dysfonctionnements.
- Inspection des rayons et veille à l'application des accords (référencement des produits, disponibilité, merchandising, cohérence du linéaire, prix affichés).
Chef de secteur bonduelle
Optimark
Paca
09.2020 - 11.2020
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Animation de réunions avec les équipes régionales, remontée des informations concernant les clients et les concurrents, relais de la démarche merchandising de l'entreprise.
- Prise en charge du suivi des ventes, rédaction de rapports de suivi.
- Mise en application des stratégies commerciales par enseigne à l'aide des outils nationaux de la marque.
Formation
DAEU - Droit
Université de droit de toulon
Toulon 03.2002 - 06 2003
Bac - Général
Lycée Beaussier
La seyne sur mer 09.2002 - 06 2003
Compétences
- Analyse du secteur
- Orientation client
- Rigueur
- Polyvalence
- Négociation
- Gestion des approvisionnements
- Gestion des imprévus
- Sens commercial
- Goût du challenge
- Management d'équipe
- Travail d'équipe
- Visites chez les prospects
- Analyse de la concurrence et des tendances
- Développement commercial
Anglais et espagnol
Espagnol bilingue
Anglais discussion et écrit
Langues
Français
Langue maternelle
Espagnol
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Chef de secteur pharmaceutique
Les hauts Segala
02.2024 - 09.2024
Chef De Secteur GMS
GMBH YOUCOOK
03.2023 - Current
Cheffe De Secteur Devialet
Techsell
03.2022 - 07.2022
Responsable secteur Samsung
Retail safari
01.2022 - 03.2022
Responsable de magasin
Mastercase
06.2021 - 12.2021
Chef de secteur bonduelle
Optimark
09.2020 - 11.2020
Chef de secteur petrolier
Supergroup Logista
02.2019 - 06.2021
Chef de secteur Crosscall
Imput sales and marketing
10.2017 - 02.2019
Chef de secteur Black et Decker
Impact sales
02.2017 - 10.2017
Propriétaire d'un restaurant
Tenessy Fernández
04.2014 - 02.2017
Responsable adjointe Marie Blachère
Marie Blachere
02.2012 - 04.2014
Animatrice commerciale téléphonie
Optimark
01.2003 - 02.2012
Bac - Général
Lycée Beaussier
09.2002 - 06 2003
DAEU - Droit
Université de droit de toulon
03.2002 - 06 2003
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