Tchibene BALOUMAYE DELACOTE
Employé Polyvalent | Service Client | Logistique
Paris
Profil professionnel
Employé polyvalent avec une expérience diversifiée en vente, service client et logistique. Adaptable et rigoureux, j'ai développé une grande efficacité dans la préparation de commandes et la gestion de la relation client. Je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences au service d'une équipe dynamique. Disponible immédiatement.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Conseiller de vente
H&M
Paris
2025.01 - 2025.03
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
Préparateur de commande
Fnac Logistique
Wissous
2024.06 - 2024.09
- Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
- Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
- Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
- Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
- Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.
Hôte service client
Castorama
Paris
2024.03 - 2024.05
- Accueil, orientation et gestion du standard pour assurer une expérience client fluide.
- Traitement des retours produits, des réclamations et gestion des opérations de caisse.
Agent de quai / Manutentionnaire
Mister auto
Lyon
2023.07 - 2023.10
- Réception des arrivages de pièces détachées et contrôle des bons de livraison.
- Palettisation des pièces et réapprovisionnement des zones de picking avec un transpalette.
Manutentionnaire
Auto-doc
Gonesse
2023.03 - 2023.06
- Chargement et déchargement des camions de pièces automobiles (alternateurs, échappements, etc.).
- Tri des pièces par référence (filtres, disques de frein, optiques) et rangement en zone de stockage.
Préparateur de commande
Amazon
Clichy
2022.10 - 2023.02
- Préparation des commandes en suivant les procédures de qualité et de sécurité d'Amazon.
- Utilisation des outils technologiques pour suivre les flux de commandes et de stocks.
Formation
Bachelor - Management des ressources humaines
IESIG
Paris 2020.09 - 2023.06
Baccalauréat - Litterature
ACDE Plus
Brazzaville 2014.10 - 2015.07
Compétences
- Service à la clientèle & Vente
- Gestion des stocks & Picking
- Préparation de commandes
- Manutention & Logistique
- Gestion de caisse & Fidélisation
- Résolution de problèmes
- Travail d'équipe & Autonomie
Informations complémentaires
- Lecture et écriture
- Technologie et innovation
- Voyages et découvertes
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Débutant
Informatique
- Bureautique: MS Office 365
- Design: Canva, Adobe Photoshop
- Outils Logistiques: Scanners
Chronologie
Conseiller de vente
H&M
2025.01 - 2025.03
Préparateur de commande
Fnac Logistique
2024.06 - 2024.09
Hôte service client
Castorama
2024.03 - 2024.05
Agent de quai / Manutentionnaire
Mister auto
2023.07 - 2023.10
Manutentionnaire
Auto-doc
2023.03 - 2023.06
Préparateur de commande
Amazon
2022.10 - 2023.02
Bachelor - Management des ressources humaines
IESIG
2020.09 - 2023.06
Baccalauréat - Litterature
ACDE Plus
2014.10 - 2015.07