Profil professionnel
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Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Informatique
Chronologie
Generic

Tchibene BALOUMAYE DELACOTE

Employé Polyvalent | Service Client | Logistique
Paris

Profil professionnel

Employé polyvalent avec une expérience diversifiée en vente, service client et logistique. Adaptable et rigoureux, j'ai développé une grande efficacité dans la préparation de commandes et la gestion de la relation client. Je souhaite aujourd'hui mettre mes compétences au service d'une équipe dynamique. Disponible immédiatement.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Conseiller de vente

H&M
Paris
01.2025 - 03.2025
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.

Préparateur de commande

Fnac Logistique
Wissous
06.2024 - 09.2024
  • Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.
  • Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.
  • Rangement et nettoyage réguliers des zones de production.

Hôte service client

Castorama
Paris
03.2024 - 05.2024
  • Accueil, orientation et gestion du standard pour assurer une expérience client fluide.
  • Traitement des retours produits, des réclamations et gestion des opérations de caisse.

Agent de quai / Manutentionnaire

Mister auto
Lyon
07.2023 - 10.2023
  • Réception des arrivages de pièces détachées et contrôle des bons de livraison.
  • Palettisation des pièces et réapprovisionnement des zones de picking avec un transpalette.

Manutentionnaire

Auto-doc
Gonesse
03.2023 - 06.2023
  • Chargement et déchargement des camions de pièces automobiles (alternateurs, échappements, etc.).
  • Tri des pièces par référence (filtres, disques de frein, optiques) et rangement en zone de stockage.

Préparateur de commande

Amazon
Clichy
10.2022 - 02.2023
  • Préparation des commandes en suivant les procédures de qualité et de sécurité d'Amazon.
  • Utilisation des outils technologiques pour suivre les flux de commandes et de stocks.

Formation

Bachelor - Management des ressources humaines

IESIG
Paris
09.2020 - 06.2023

Baccalauréat - Litterature

ACDE Plus
Brazzaville
10.2014 - 07.2015

Compétences

  • Service à la clientèle & Vente
  • Gestion des stocks & Picking
  • Préparation de commandes
  • Manutention & Logistique
  • Gestion de caisse & Fidélisation
  • Résolution de problèmes
  • Travail d'équipe & Autonomie

Informations complémentaires

  • Lecture et écriture
  • Technologie et innovation
  • Voyages et découvertes

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Débutant

Informatique

  • Bureautique: MS Office 365
  • Design: Canva, Adobe Photoshop
  • Outils Logistiques: Scanners

Chronologie

Conseiller de vente

H&M
01.2025 - 03.2025

Préparateur de commande

Fnac Logistique
06.2024 - 09.2024

Hôte service client

Castorama
03.2024 - 05.2024

Agent de quai / Manutentionnaire

Mister auto
07.2023 - 10.2023

Manutentionnaire

Auto-doc
03.2023 - 06.2023

Préparateur de commande

Amazon
10.2022 - 02.2023

Bachelor - Management des ressources humaines

IESIG
09.2020 - 06.2023

Baccalauréat - Litterature

ACDE Plus
10.2014 - 07.2015

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