TAIBA ADDIH
Chargée de Relations Clients
Profil professionnel
Diplômée en Marketing Digital et Relation Client et actuellement en MSc Management de Projet et Ingénierie Commerciale, j’ai développé des compétences en fidélisation client, gestion de projets et maîtrise d’outils tels que Pipedrive et Excel. Polyvalente, organisée et orientée satisfaction client, je suis disponible immédiatement pour contribuer efficacement à la performance de votre entreprise.
Vue d'ensemble
4
4
years of professional experience
Expérience
Assistante Achat
CHR DISTRIB
2024.07 - 2024.10
- Gestion des commandes ;
- Analyse des besoins ;
- Recherche de fournisseurs ;
- Suivi administratif ;
- Gestion des stocks ;
- Veille concurrentielle ;
- Support opérationnel
Conseillère Client
SMERRA
2023.08 - 2023.10
- Accueillir, informer et conseiller les futurs adhérents ;
- Effectuer une recherche des besoins ;
- Prescrire des solutions ;
- Donner envie de souscrire à l'une de nos offres
Commercial (Stagiaire)
LOUVRE CREDITS IMMOBILIERS
2022.06 - 2022.08
- Développement commercial digital ;
- Gestion des relations clients ;
- Prospection clients ;
- Analyse des tableaux de bord ;
- Veille concurrentielle
Assistante Administrative (Stagiaire)
LOUVRE CREDITS IMMOBILIERS
2021.02 - 2021.04
- Gestion d'appels téléphoniques ;
- Gestion de planning ;
- Préparation de documents et de rapports
Formation
BACHELOR - MARKETING DIGITAL ET RELATION CLIENT
Excelia-Group
La Rochelle 2020.01 - 6 2023
MSC - MANAGEMENT DE PROJET ET INGENIERIE COMMERCIALE
Inseec
Paris 2024.02 -
Compétences
- Sens de l'organisation
- L'écoute
- L'adaptabilité
- L'esprit d'équipe
- La communication
- La connaissance des relations clients
- Créative
- Organisée
- Pipedrive
- Canva
- Excel
- Word
- Powerpoint
- Management de projet
- Marketing stratégique
- Merchandising
- Stratégie d'entreprise et consulting
- Gestion des risques
- Design thinking
- Outils d'aide à la décision
- Developpement commerciale et technique de vente
- Management de la relation client
- Comptabilité
- Résolution de problème dans un environnement complexe
- Prospection
- Gestion de planning
- Logistique des achats
- Accueil des clients
- Dynamisme
- Gestion administrative
- Adaptabilité
- Saisie et analyse de données
- Créativité dans les solutions
- Analyse des marchés
- Planification stratégique
- Gestion du temps
- Gestion des litiges
- Motivation
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Passion pour les cuisines du monde
- Activités associatives
- Cinéma
- Mode
- Lecture
Personnalisé
Organisation et coordination d’événements : Participation à la planification et la gestion d'événements associatifs, en veillant à la logistique, à la coordination des équipes, et à la promotion des activités.
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Assistante Achat
CHR DISTRIB
2024.07 - 2024.10
MSC - MANAGEMENT DE PROJET ET INGENIERIE COMMERCIALE
Inseec
2024.02 -
Conseillère Client
SMERRA
2023.08 - 2023.10
Commercial (Stagiaire)
LOUVRE CREDITS IMMOBILIERS
2022.06 - 2022.08
Assistante Administrative (Stagiaire)
LOUVRE CREDITS IMMOBILIERS
2021.02 - 2021.04
BACHELOR - MARKETING DIGITAL ET RELATION CLIENT
Excelia-Group
2020.01 - 6 2023