Sylvie Drouin
Chargée de gestion locative
Paris
Profil professionnel
Chargée de gestion locative avec 25 ans d'expérience, je gère efficacement les dossiers locataires et assure la rédaction de documents administratifs précis. Empathique et réactive, je veille à maintenir une bonne relation avec les locataires. Ma capacité d’adaptation et mon sens de l’organisation sont des atouts majeurs pour optimiser la gestion locative.
Vue d'ensemble
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Language
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years of professional experience
Expérience
Chargée de gestion locative
Paris Habitat
Paris
1998.09 - 2024.03
- Gestion des dossiers locataires, incluant la vérification des documents et la mise à jour régulière.
- Rédaction de courriers et de documents administratifs liés à la gestion locative (avenants, congés, relances).
- Mise en place d'un processus efficace pour la relance amiable ou judiciaire auprès des débiteurs en situation d'impayés.
- Organisation des signatures de contrats.
- Collaboration étroite avec le service juridique pour le suivi des procédures contentieuses liées aux impayés ou litiges divers.
Secrétaire comptable
Garage des écoles
Le Perreux sur Marne
1993.12 - 1998.09
- Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
- Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
- Préparation des remises de chèques en banque.
- Gestion des tâches administratives courantes, telles que la gestion des appels téléphoniques, la correspondance et l'accueil des visiteurs.
- Pointage des factures avec les bons de livraison.
- Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
- Accueil téléphonique et prise en charge des demandes clients ou fournisseurs concernant la comptabilité.
- Comptabilisation des règlements des clients.
- Réception des appels téléphoniques, réponse aux demandes de renseignement.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Employée de bureau
Manpower
Champigny sur Marne
1982.12 - 1993.11
- Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
- Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
- Gestion quotidienne des tâches administratives, telles que la rédaction de courriels et la prise d'appels téléphoniques.
- Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.
- Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
- Assistance aux collègues en cas d'absence ou de surcharge de travail, afin de garantir le bon fonctionnement du département.
- Traitement des archives : classement, planification, préparation des dossiers.
- Saisie informatique et mise à jour des données dans les tableaux Excel et les documents internes.
Compétences
- Logiciel de gestion locative
- Capacité d'adaptation rapide
- Gestion du temps efficace
- Empathie avec les locataires
- Travail en équipe dynamique
- Réactivité aux demandes
- Adaptabilité professionnelle
- Suivi rigoureux des paiements
- Sens de l'initiative
- Suivi des paiements
Langues
Français
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Pratique du [Sport] depuis [Nombre] ans
Chronologie
Chargée de gestion locative
Paris Habitat
1998.09 - 2024.03
Secrétaire comptable
Garage des écoles
1993.12 - 1998.09
Employée de bureau
Manpower
1982.12 - 1993.11