Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie

Sylvia Feuardent

Chargée Qualité Clients
Saint-Bômer-les-Forges

Profil professionnel

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience

Expérience

Chargée Qualité Clients

Lemikne France S.a.S
Caligny 61100
06.1992 - 07.2022
  • Suivi des indicateurs de performance (KPI) liés à la qualité pour mesurer l'atteinte des objectifs fixés.
  • Collaboration avec les équipes de production pour optimiser les processus et réduire les non-conformités.
  • Coordination des audits internes et externes afin d'évaluer l'efficacité des processus qualité.
  • Déploiement de la politique qualité au sein des services, pilotage du processus qualité, maintien des certifications.
  • Gestion de la traçabilité des produits, des opérations de blocage et de libération.
  • Gestion des réclamations clients, en analysant les causes et en proposant des actions correctives adaptées.
  • Évaluation et sélection des fournisseurs sur la base de critères qualité, en menant des audits et revues périodiques.
  • Rédaction du cahier des charges et des spécifications techniques à partir des besoins clients.
  • Pilotage des prestataires de services, coordination et suivi des interventions, gestion de litiges.
  • Représentation de l'entreprise auprès des autorités réglementaires et des clients pour toutes questions qualité.
  • Contrôle matières premières.
  • Contrôle produits finis.
  • Certifications IFS, BRC, ECOCERT, FAIRTRADE.
  • Audits Clients.

Opératrice de production

Chocolaterie de Tinchebray
Tinchebray
03.1991 - 07.1991
  • Nettoyage du poste de travail, entretien du matériel et des outils dans le respect des règles de sécurité.
  • Contrôle qualité des produits assemblés pour vérifier leur conformité aux exigences du client.
  • Travail efficace pour respecter les délais de production établis.

Formation

CAP Bureautique, BEP ASAI, Niveau Bac Comptabilité -

Établissement Privé , Paris

Compétences

  • Dynamisme dans le travail
  • Sens des responsabilités
  • Rigueur professionnelle
  • Cohésion d'équipe
  • Gestion de la qualité
  • Aisance relationnelle
  • Contrôle qualité produit
  • Gestion documentaire
  • Suivi des indicateurs
  • Diplomatie en milieu professionnel
  • Assurance qualité
  • Documentation technique
  • Audit interne
  • Reporting statistique
  • Travail en équipe
  • Sens du détail
  • Suivi de la conformité

Langues

Anglais
Courant

Informations complémentaires

  • Cuisine
  • Lecture
  • Pâtisserie

Chronologie

Chargée Qualité Clients - Lemikne France S.a.S
06.1992 - 07.2022
Opératrice de production - Chocolaterie de Tinchebray
03.1991 - 07.1991
Établissement Privé - CAP Bureautique, BEP ASAI, Niveau Bac Comptabilité,

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