Sylvain Jarmuzynski
Vendeur Electroménager / EGP
St Avé
Profil professionnel
Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans le secteur de l'electronique grand publique, combinées à une solide formation dans le domaine du management et du commerce et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en management et vente.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Auto-entrepreneur
Ester-Info
Vannes
01.2018 - 08.2022
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Établissement de devis et gestion de la facturation clients selon une grille de prix établie.
- Prise en charge complète des démarches administratives liées à l'activité.
- Mise en avant de la confiance auprès des clients afin de cultiver une relation professionnelle fructueuse.
- Fidélisation de la clientèle grâce à une réactivité et à une communication irréprochables en cas de problème.
- Organisation de la communication sur les réseaux sociaux.
Responsable multi agence
MDA
Lyon et Rillieux la Pape (69)
09.2013 - 08.2017
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
- Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
- Développement de compétences interpersonnelles en établissant des relations positives avec les autres.
- Développement et maintien de relations de travail courtoises et efficaces.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Responsable rayon Blanc, Brun, Gris
Hypermarché Carrefour
Annecy
05.2011 - 06.2013
- Gestion du stock : réception des marchandises, gestion de la réserve, implantation des produits (saison/tête de gondole/promotions), commandes journalières, inventaires.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Gestion des stocks et inventaires pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Animation d'une équipe de 8 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Responsable rayon Brun, Gris
Darty
La Rochelle
06.2009 - 08.2010
- Gestion du stock : réception des marchandises, gestion de la réserve, implantation des produits (saison/tête de gondole/promotions), commandes journalières, inventaires.
- Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, recherche de références.
- Gestion des stocks et inventaires pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
Responsable Brun, Domotique
Connexion
Villefranche-sur-Saône
01.2006 - 04.2009
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
Formation
Licence professionnelle - Management général d'entreprise
IDRAC Lyon
Lyon Vaise 05.2005 - 06.2006
BTS - Management des Unités Commerciales
IDRAC Lyon
Lyon Vaise 09.2003 - 06.2005
Baccalauréat profesionnel - Commerce
GRETA Nord-Isère
Bourgoin Jallieu 09.2001 - 06.2003
Compétences
- Sens de la négociation
- Sens de la relation client
- Autonomie
- Dynamisme professionnel
- Maitrise de Word
- Aisance relationnelle
- Délégation des tâches
- Motivation personnelle
- Organisation d'événements
- Réseaux sociaux professionnels
- Adaptabilité
- Esprit d'équipe
- Résilience au stress
- Management
- Gestion des stocks
- Ponctualité
- Capacité d'analyse
- Gestion commerciale
Informations complémentaires
- Cuisine
- Pratique du Batterie depuis 32 ans
- Pratique du Guitare depuis 25 ans
- Passion pour le cinéma et la photographie
- Pratique du Escalade depuis 21 ans
- Pratique du Ski depuis 33 ans
- Gastronomie
Langues
Anglais
Intermédiaire
Frise chronologique
Auto-entrepreneur
Ester-Info
01.2018 - 08.2022
Responsable multi agence
MDA
09.2013 - 08.2017
Responsable rayon Blanc, Brun, Gris
Hypermarché Carrefour
05.2011 - 06.2013
Responsable rayon Brun, Gris
Darty
06.2009 - 08.2010
Responsable Brun, Domotique
Connexion
01.2006 - 04.2009
Licence professionnelle - Management général d'entreprise
IDRAC Lyon
05.2005 - 06.2006
BTS - Management des Unités Commerciales
IDRAC Lyon
09.2003 - 06.2005
Baccalauréat profesionnel - Commerce
GRETA Nord-Isère
09.2001 - 06.2003
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Audrey OrozcoAudrey Orozco
Administrative Assistant à MTO Services ( Ester Montes (432)258-0582)Administrative Assistant à MTO Services ( Ester Montes (432)258-0582)
Maydelin CoronadoMaydelin Coronado
Teacher à School, Ester CarranzaTeacher à School, Ester Carranza
Mary Joy D. NanquilMary Joy D. Nanquil
Housekeeper à Ester Lazo ConservaHousekeeper à Ester Lazo Conserva