Bonjour, je m'appelle
Sylvain Hagard
Nice
Profil professionnel
Je suis un manager doté d'un grand sens de l'organisation, d'une solide connaissance en matière de livraison à domicile et de gestion d'équipes. Je m'intègre sans difficulté et m'adapte facilement à de nouveaux contextes de travail grâce à mon esprit d'équipe, ma capacité d'écoute et de communication.
Mon parcours professionnel m'a permis d'acquérir des compétences qui seront un atout pour votre entreprise.
Vue d'ensemble
12
years of professional experience
2
years of post-secondary education
1
Certification
Expérience
MalongoCarros
Préparateurdecommande
03.2012
Aperçu du poste
- Réceptiondesmarchandises,contrôledelaconformitédelalivraisonetdel'étatdesemballages.
- Évacuationdesdéchetscartonsetplastiquesdanslesconteneurs.
- Conditionnementdesproduitsselonleurscaractéristiques,lescommandesetlemodedetransport.
PlaceduMarche(Toupargel)Carros
Responsable D'agence
06.2019 - 02.2023
Aperçu du poste
- Recrutementetintégrationdupersonnel:traitementdescandidatures,conduitedesentretiensd'embaucheetsélectiondesprofils,établissementdescontratsdetravail,formationdesnouvellesrecrues.
- Managementdel'équipeauquotidien,gestiondesplannings,définitiondesmissionsetdesobjectifsdechaquecollaborateur,animationdesréunions,conduitedesentretiensannuels,maintiend'unbonclimatsocial.
- Développementduportefeuilleclients:recherchedeprospectsparprospectionterrain.
- Gestiondeslitigesclients.
- Miseenplacedemesurescorrectivesafind'améliorerlesperformancesdeséquipesetlarentabilitédel'agence(organisationdutravail,nouvellespratiques,revuedesprocédures...),conduiteduchangement.
- Miseenœuvredelapolitiquegénéraleetdesplansd'actionsafin d'atteindrelesobjectifsfixésparladirection,suividesindicateursdeperformance,valorisationdelasociétéauprèsdupublic.
- Reportingsauprèsdeladirection:pointsurl'activitédel'agence,présentationdesactionsmisesenplaceetdesrésultatsobtenus,suggestiondenouveauxprojets.
- Établissementetgestiondubudget,supervisiondesdépenses,validationdesbonsdecommande,gestiondelafacturation,traitementdeslitiges,miseàjourdestableauxdebord.
- Participationàdesréunionsdecoordinationaveclesautresdirecteursrégionauxafind'assurerlaparfaitesynergiedesinitiativesetdesprojets.
ToupargelCarros
Chauffeurlivreur
03.2012 - 05.2019
Aperçu du poste
- Renseignementdel'outilinformatiquepourlesuivideslivraisons.
- Gestiondesrèglementsclients(chèques,espèces,cartebancaire),remisedesticketsdecaisse.
- Respectdesprocéduresdel'entreprise:relationclients(ponctualité,approchecommerciale);applicationducodedelaroute;chaînedufroid.
- Entretienrégulierduvéhiculevisantàmaintenirunniveaudepropretéetdefonctionnementadéquat.
- Retourdelamarchandiseencasd'absenceouderefus.
Padam PapiersNice
Chauffeurlivreur
09.2011 - 03.2012
Aperçu du poste
- Utilisationdumatérieldenavigation,saisiedesadressesclients,programmationdesitinérairessurleGPS.
- Préparationdescommandesclientsàpartirdesbonsdelivraison,contrôledeconformitédelamarchandise(état,quantités).
- Livraisondecolischezlesclientsprofessionnels,respectduplande tourné.
Riviera ExpressSaint Laurent Du Var
Chauffeurlivreur
06.2011 - 09.2011
Aperçu du poste
- Contacttéléphoniquedesclientspourorganiserlalivraison.
- Définitiondel'itinéraireoptimalenfonctiondutraficroutier.
- Renseignementdel'outilinformatiquepourlesuivideslivraisons.
SenecloseCarros
Chauffeurlivreur
04.2011 - 06.2011
Aperçu du poste
- Vérificationdelaconformitédesdocumentsdelivraison,assistance desclientspourremplirlesformulaires.
- Distributiondecolisfragilessansincidentsnidégradations.
- Chargementetdéchargementducamion,optimisationdurangementducoffreenfonctionduplandetournée,protectiondescolisfragiles.
- Travailenéquipe
BRUNOCARRELAGENice
Manutentionnairepolyvalent
09.2010 - 03.2011
Aperçu du poste
- ManœuvreBâtiment
Formation
CFADUCIFCA
BEP from Vente Action Marchande
09.2004 - 06.2006
Aperçu de l'université
Diplôme BEP Vente Action Marchande
Compétences
- Autonomie
- Prise d'initiative
- Management d'équipe
- Suivi des indicateurs de performance
- Communication/Négociation
- Gestion financière
- Créativité
Certificats
Diplôme BEP Vente Action Marchande
Personnalisé
- Automobile
- Voyages
Langues
Langues Etrangères : Anglais (3ans) Niveau scolaire et (2ans) Niveau BEP Espagnol (1ans) Niveau Scolaire
Débutant
Les hobbies et centres d'intérêt
Automobile, Voyages
STAGES PROFESSIONNELS
- Novembre 2004 - Juin 2006 : Apprenti à 8 à Huit
- Septembre 2003 - Juin 2004 : Apprenti à Franprix
Chronologie
Responsable D'agence
PlaceduMarche(Toupargel)
06.2019 - 02.2023
Préparateurdecommande
Malongo
03.2012
Chauffeurlivreur
Toupargel
03.2012 - 05.2019
Chauffeurlivreur
Padam Papiers
09.2011 - 03.2012
Chauffeurlivreur
Riviera Express
06.2011 - 09.2011
Chauffeurlivreur
Seneclose
04.2011 - 06.2011
Manutentionnairepolyvalent
BRUNOCARRELAGE
09.2010 - 03.2011
CFADUCIFCA
BEP from Vente Action Marchande
09.2004 - 06.2006