Prospection et développement de nouveaux clients sur un secteur géographique défini.
Conseillère commerciale BtoC
AFFINICIA, comparateur d’énergies grand public
Rouen, FR
2023.03 - 2024.08
Mise en concurrence des offres énergétiques des fournisseurs pour répondre aux besoins des consommateurs particuliers selon nos priorités de placement tout en apportant des conseils pour optimiser le budget annuel énergétique
Client Solution Specialist
HCL TECHNOLOGY - ExxonMobil, société pétrolière et gazière
Lisbonne, PT
2021.08 - 2022.05
Coordination des leads distributeurs/acheteurs : CRM Saleforce
Traitement de fichiers, correction et coordination des traductions en français des communications de nos entreprises et distributeurs implantés en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient
Consultante Marketing Digital
INTELCIA - Izicap, solution de marketing digital
Lisbonne, PT
2020.06 - 2021.07
Gestion d’un portefeuille clients TPE/PME : CRM Salesforce
Optimisation de la fidélisation clientèle
Création et suivi qualitatif/quantitatif des campagnes numériques
Conseillère technique de clientèle
CONDUENT - Apple, société de produits High-tech grand public
Sophia-Antipolis, FR
2018.09 - 2020.02
Aide à l’utilisation des produits et services
Solution et résolution technique / logicielle des produits
Europe Customer Relationship Center
HERMÈS
Paris, FR
2018.06 - 2018.08
Prise en charge des appels entrants pour les magasins
Information client sur les produits (caractéristiques, disponibilités, réservations, achats, retours, échanges).
Formation
DUT HSE / science du danger et management des risques professionnels technologiques et environnementaux -
IUT SAINT - DENIS, Université technique
Paris
Baccalauréat Scientifique - option SVT -
Lycée général - Jean Renoir
Bondy
Personnalisé
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Cambodgien
Notions
Informations complémentaires
Voyages : Cambodge (1 an), l’Ile de La Réunion (2 ans) et Portugal (2 ans)
Chronologie
Commerciale itinérante BtoB
Cristal’id - Agence digitale
2024.09 - 2024.11
Conseillère commerciale BtoC
AFFINICIA, comparateur d’énergies grand public
2023.03 - 2024.08
Client Solution Specialist
HCL TECHNOLOGY - ExxonMobil, société pétrolière et gazière
2021.08 - 2022.05
Consultante Marketing Digital
INTELCIA - Izicap, solution de marketing digital
2020.06 - 2021.07
Conseillère technique de clientèle
CONDUENT - Apple, société de produits High-tech grand public
2018.09 - 2020.02
Europe Customer Relationship Center
HERMÈS
2018.06 - 2018.08
DUT HSE / science du danger et management des risques professionnels technologiques et environnementaux -