Stéphanie DELCOURT
Coiffure
Annequin
Profil professionnel
Motivée dynamique et souriante, je souhaite mettre mon Energie et mon sens du contact au service d'un établissement ,j aime le contact avec les clients
Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de coiffure] , je désire évoluer . Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
1
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Language
33
33
years of professional experience
Expérience
Employee
RDL
Annequin
2011.01
- Trie du linge
- Respect des normes d'hygiène
- Travail en équipe sur chaine de production.
Serveuse
Service en salle restaurations Le Merin
au beffroi
1990.01
- Accueil et installation des clients
- Prises des commandes et service à table
- Nettoyage et remise en ordre de la salle
Auto-entrepreneur
Auto-entrepreneur en cosmetique
Annequin
2015.01 - 2026.06
- Vente et conseil client
- Gestion des commandes et du stock
- Présentation des produits et fidélisation de la clientèle.
Assistante maternelle
Assistante maternelle
Annequin
2012.01 - 2013.01
Fleuriste
Entreprise familiale le fleuron d'or
Lievin
2000.01 - 2003.01
- Création de compositions florales personnalisées pour diverses occasions, telles que mariages, anniversaires et événements corporatifs.
- Maintien de la propreté et de la presentation des rayons, rotation des produits, entretien des végétaux.
- Entretien courant du magasin, nettoyage des espaces de vente et des présentoirs, évacuation des déchets.
- Organisation, rangement et entretien de la boutique afin de maintenir un environnement attrayant.
- Confection des bouquets à partir des souhaits exprimés par la clientèle, encaissement des règlements, remise de conseils pour entretenir les fleurs.
- Réception des appels téléphoniques et réponses aux diverses demandes de renseignement (fonctionnement du magasin, service de livraison), prise des commandes.
- Aménagement de la boutique, disposition des plantes et autres produits selon les techniques de merchandising, création d'une atmosphère chaleureuse et conviviale.
- Rangement des stocks et de la réserve.
- Entretien des végétaux afin de proposer des produits de qualité, veille à la fraîcheur des fleurs, réalisation des coupes et des arrosages nécessaires.
- Réalisation de mises en scène pour décorer la vitrine et le magasin, créations florales thématiques pour les périodes festives (Noël, Saint-Valentin, Fête des mères).
- Conseil aux clients sur les choix de fleurs en fonction des occasions et des préférences personnelles.
- Étiquetage des produits, affichage des prix, mise en place du magasin pour les opérations commerciales, participation aux inventaires.
- Confection des emballages cadeaux, association esthétique entre les fleurs, les rubans et les papiers d'emballage.
apprentissage coiffure
Christine coiffure
Auchy les mines
1994.03 - 1999.12
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
- Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Balayage régulier des cheveux au sol pour maintenir le salon propre et ordonné.
- Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.
- Respect des normes d'hygiène strictes dans l'espace de travail pour assurer la sécurité sanitaire.
- Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
- Application de solutions colorantes, frisantes ou lissantes en suivant les dosages préconisés.
- Utilisation de produits de soins capillaires tels que huiles essentielles, après-shampoings et gels, pour améliorer la santé des cheveux.
- Gestion des rendez-vous clients en assurant l'optimisation du calendrier du salon de coiffure.
stage coiffure
jacqueline coiffure
vermelle
1993.09 - 1993.12
- Accueil de la clientèle en misant sur la courtoisie et le bien-être.
- Nettoyage du poste de travail, des accessoires et du matériel de coiffure.
- Nettoyage des bacs de lavage après chaque passage pour assurer l'hygiène du salon et le confort des clients.
- Préparation du poste de travail, du salon et de l'espace d'attente : installation des produits, du matériel et des fournitures nécessaires.
- Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, renseignement sur les prestations du salon et sur les tarifs, encaissement.
- Balayage régulier des cheveux au sol pour maintenir le salon propre et ordonné.
- Entretien et désinfection du matériel entre chaque client dans le respect des procédures d'hygiène.
- Mise en rayon des produits avec une présentation soignée et attrayante, affichage des prix.
- Application des produits de coloration ou de permanente en respectant les dosages pour obtenir un résultat parfait.
- Préparation des colorations et application du produit en respectant les temps de pose.
- Présentation des soins et des produits capillaires : caractéristiques, bienfaits sur les cheveux, mode d'emploi.
- Utilisation de produits de soins capillaires tels que huiles essentielles, après-shampoings et gels, pour améliorer la santé des cheveux.
Formation
Niveau cap coiffure -
cfa bethune
Compétences
- Dynamisme professionnel
- Sensibilité client
- Tactiques de vente
- Motivation personnelle
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion du temps efficace
- Prise d'initiative
- Bon sens relationnel
- Organisation
- Sens de la relation client
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Peinture
- Musique
- Cuisine
- marche
- danse
Langues
Français
Débutant
Personnalisé
- Musique
- Sport
- Contact avec le public
Chronologie
Auto-entrepreneur
Auto-entrepreneur en cosmetique
2015.01 - 2026.06
Assistante maternelle
Assistante maternelle
2012.01 - 2013.01
Employee
RDL
2011.01
Fleuriste
Entreprise familiale le fleuron d'or
2000.01 - 2003.01
apprentissage coiffure
Christine coiffure
1994.03 - 1999.12
stage coiffure
jacqueline coiffure
1993.09 - 1993.12
Serveuse
Service en salle restaurations Le Merin
1990.01
Niveau cap coiffure -
cfa bethune