Professionnelle de la mode depuis plusieurs années, je suis actuellement Personal Shopper auprès des Very Important Customers du Bon Marche Rive Gauche.
Avant cela j'ai fondé et géré quatre boutiques multimarques de mode luxe et créateurs, ces deux expériences entre autres m’ont permis de développer une expertise concrète dans le conseil, le style, la gestion d’entreprise, et la relation client.
Débutant en septembre 2025 une formation MBA Management et Administration des Entreprises à l'IAE Paris-Sorbonne dans le but d’enrichir mes compétences stratégiques et managériales.
Je souhaite enseigner dans le même temps et transmettre des bases entrepreunariales couplées à mon expérience terrain approfondie quant à l'approche clients, la posture, le conseil auprès d'une clientèle à forte valeur ajoutée et ainsi apporter une vision à la fois pratique, actuelle et inspirante aux étudiants de votre école.
Afin d'optimiser mon leadership et me préparer à une autre forme d'approche managériale innovante, j'ai suivi récemment une formation certifiée de Leader Coach ( Coach Professionnel) dans une école internationale agréée ICF.
- Ambassadrice d'excellence du Service Clients du Bon Marché
- Gestion et développement du portefeuille des meilleurs clients, suivi personnalisé des clients "High Ends",Suivi des Kpi's
- Elaboration d'un projet RSE présenté et validé par la direction du département Mode Femme
Partenariat avec différentes marques et départements
- Mentorat dans le cadre de l'Institut de l'Engagement
- Developpement des spendings VIC
Montage des projets ( Recherche de lieux, négociation de baux, recherche de financement, suivi de chantier, communication d'ouverture , veille de la concurrence...) , lancement ( recrutement d'équipes de vente, achats implantation, merchandising, recherches de marques et de partenariat ...),développement commercial ( accompagnement et formation du personnel de vente, clienteling, storytelling des marques, animation des meilleurs clients ...) de 4 boutiques multimarques PAP et environnement connexe Univers LUXE et PREMIUM
CA annuel dernière boutique : 1M€
Equipes ; 4-6 personnes
Evénementiel: En moyenne 1 à 2 évènements par mois
Gestion des ventes , des achats et management du personnel.
Mise en place et suivi des procédures (visual merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entreti
- Animation et développement du CA des PME puis des clients GRANDES COMPTES
- Rôle transverse avec tous les services internes (juridique, financier, crédit ,administratif, conformité...)
- Animation Equipes d'apporteurs d'affaires
Experte du secteur de la Mode
Experte de la Relation Clients
Developpement, animation de clientèle et de réseaux à fort potentiel
Organisation agile
Capacité de décision
Veille des grandes tendances y compris Macro-économiques, visionnaire
Élaboration de stratégies
Coordination de projets, organisation d’événements
Formation aux Métiers du Changement
- Les Fondamentaux du Coaching- FORMATION VALIDÉE
Mise en place d'ateliers de développement personnel et professionnel
Identification des obstacles à la réussite professionnelle et accompagnement personnalisé afin de les surmonter
Politique, Economie, Art
Conseil en Image