Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
Stéphanie Morel

Stéphanie Morel

Management,Vente,Personal Shopping et Relation Clients
Neuilly-sur-Seine

Profil professionnel

Professionnelle de la mode depuis plusieurs années, je suis actuellement Personal Shopper auprès des Very Important Customers du Bon Marche Rive Gauche.

Avant cela j'ai fondé et géré quatre boutiques multimarques de mode luxe et créateurs, ces deux expériences entre autres m’ont permis de développer une expertise concrète dans le conseil, le style, la gestion d’entreprise, et la relation client.

Débutant en septembre 2025 une formation MBA Management et Administration des Entreprises à l'IAE Paris-Sorbonne dans le but d’enrichir mes compétences stratégiques et managériales.

Je souhaite enseigner dans le même temps et transmettre des bases entrepreunariales couplées à mon expérience terrain approfondie quant à l'approche clients, la posture, le conseil auprès d'une clientèle à forte valeur ajoutée et ainsi apporter une vision à la fois pratique, actuelle et inspirante aux étudiants de votre école.

Afin d'optimiser mon leadership et me préparer à une autre forme d'approche managériale innovante, j'ai suivi récemment une formation certifiée de Leader Coach ( Coach Professionnel) dans une école internationale agréée ICF.

Vue d'ensemble

26
26
years of professional experience

Expérience

PERSONAL SHOPPER VIC

Le Bon Marché
PARIS
06.2023 - 09.2025

- Ambassadrice d'excellence du Service Clients du Bon Marché

- Gestion et développement du portefeuille des meilleurs clients, suivi personnalisé des clients "High Ends",Suivi des Kpi's

- Elaboration d'un projet RSE présenté et validé par la direction du département Mode Femme

Partenariat avec différentes marques et départements

- Mentorat dans le cadre de l'Institut de l'Engagement

- Developpement des spendings VIC

FONDATRICE BOUTIQUES

LES PARISIENNES et MADEMOISELLE M
03.2006 - 12.2022

Montage des projets ( Recherche de lieux, négociation de baux, recherche de financement, suivi de chantier, communication d'ouverture , veille de la concurrence...) , lancement ( recrutement d'équipes de vente, achats implantation, merchandising, recherches de marques et de partenariat ...),développement commercial ( accompagnement et formation du personnel de vente, clienteling, storytelling des marques, animation des meilleurs clients ...) de 4 boutiques multimarques PAP et environnement connexe Univers LUXE et PREMIUM

CA annuel dernière boutique : 1M€

Equipes ; 4-6 personnes

Evénementiel: En moyenne 1 à 2 évènements par mois

DIRECTRICE BOUTIQUE

CHARLES JOURDAN
PARIS et NEUILLY-SUR-SEINE
03.2019 - 11.2020

Gestion des ventes , des achats et management du personnel.

Mise en place et suivi des procédures (visual merchandising, contrôle des caisses, gestion des stocks, sécurité, entreti


Responsable de programme B to B

SOCIETE GENERALE VENDOR FINANCE ( SGVF devenue SGVS )
Rueil-Malmaison
09.1999 - 03.2006

- Animation et développement du CA des PME puis des clients GRANDES COMPTES

- Rôle transverse avec tous les services internes (juridique, financier, crédit ,administratif, conformité...)

- Animation Equipes d'apporteurs d'affaires

CONSEILLERE MUNICIPALE

Ville de Neuilly-Sur-Seine
Neuilly-sur-Seine
03.2020 - Actuel
  • Vote du budget municipal préparé par le maire et les services municipaux.Participation occasionnelles aux réunions publiques et participation semestrielle a des commissions

Formation

MAÎTRISE - SCIENCES POLITIQUES

UNIVERSITE DE PICARDIE
AMIENS

LICENCE - ADMINISTRATION PUBLIQUE

UNIVERSITE DE PICARDIE
AMIENS

DUT - TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

IUT AMIENS
AMIENS

Compétences

  • Experte du secteur de la Mode

  • Experte de la Relation Clients

  • Developpement, animation de clientèle et de réseaux à fort potentiel

  • Organisation agile

  • Capacité de décision

  • Veille des grandes tendances y compris Macro-économiques, visionnaire

  • Élaboration de stratégies

  • Coordination de projets, organisation d’événements

  • Formation aux Métiers du Changement

  • - Les Fondamentaux du Coaching- FORMATION VALIDÉE

  • Mise en place d'ateliers de développement personnel et professionnel

  • Identification des obstacles à la réussite professionnelle et accompagnement personnalisé afin de les surmonter

Informations complémentaires

Politique, Economie, Art

Conseil en Image


Langues

Anglais
Courant
Italien
Débutant (A1)

Chronologie

PERSONAL SHOPPER VIC

Le Bon Marché
06.2023 - 09.2025

CONSEILLERE MUNICIPALE

Ville de Neuilly-Sur-Seine
03.2020 - Actuel

DIRECTRICE BOUTIQUE

CHARLES JOURDAN
03.2019 - 11.2020

FONDATRICE BOUTIQUES

LES PARISIENNES et MADEMOISELLE M
03.2006 - 12.2022

Responsable de programme B to B

SOCIETE GENERALE VENDOR FINANCE ( SGVF devenue SGVS )
09.1999 - 03.2006

MAÎTRISE - SCIENCES POLITIQUES

UNIVERSITE DE PICARDIE

LICENCE - ADMINISTRATION PUBLIQUE

UNIVERSITE DE PICARDIE

DUT - TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

IUT AMIENS
Stéphanie MorelManagement,Vente,Personal Shopping et Relation Clients