STEPHANIE IMANDI
CONSEILLERE EN IMMOBILIER
Viry-Châtillon
Profil professionnel
Professionnelle dotée de plus de 15 ans d'expérience dans la relation client et le conseil, je souhaite aujourd’hui m’orienter vers le secteur de l’immobilier, domaine qui m’attire depuis longtemps. J’ai effectué un stage dans ce secteur il y a une vingtaine d’années, et je souhaite aujourd’hui concrétiser cette reconversion en mettant à profit mon sens du service, ma rigueur et mes compétences relationnelles. Autonome, à l’écoute, organisée et motivée à apprendre, je suis pleinement investie dans ce nouveau projet professionnel.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
Expérience
CONSEILLÈRE DE VENTE
SEPHORA
Paris 12e
04.2016 - 03.2025
- Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin.
- Accueil chaleureux des clients et identification de leurs besoins spécifiques.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Traitement rapide et professionnel des réclamations clients pour garantir leur satisfaction.
- Conseil et orientation des clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
NG COM
Les Lilas 93
09.2013 - 02.2015
- Accueil et orientation des clients pour répondre à leurs besoins et attentes.
- Relances téléphoniques pour le suivi des dossiers ou pour répondre à une demande client faite en ligne.
- Présentation aux clients des caractéristiques, avantages et tarifs des services et produits.
- Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
Formation
ERA
Asnières sur Seine 92 09.2003 - 11/2003
Compétences
- Relation client
- Bonne présentation
- Aisance relationnelle
- Capacité d'adaptation
- Motivation personnelle
- Persévérance dans le suivi clientèle
Informations complémentaires
- Pratique de la course à pied depuis 20 ans
- Mode
- Musique
PERMIS B
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
CONSEILLÈRE DE VENTE
SEPHORA
04.2016 - 03.2025
CONSEILLÈRE CLIENTÈLE
NG COM
09.2013 - 02.2015
ERA
09.2003 - 11/2003
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