Stéphane KOFFI
TECHNICIEN SUPPORT INFORMATIQUE & POSTE DE TRAVAIL
Olivet
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Technicien Poste de Travail & Dépannage
Ville de SARAN
Saran
08.2024 - Actuel
- Assurer le déploiement des masters sur les postes de travail ;
- Préparer & Configurer les postes de travail ;
- Configurer le VPN et les applications métiers ;
- Gérer l'Active Directory et les droits utilisateurs ;
- Assurer le support informatique auprès des services municipaux, des élus et des écoles ;
- Gérer les incidents et les demandes de niveaux 1 et 2.
- Mettre à jour le stock et les inventaires du matériel dans GLPI ;
- Assurer la maintenance des postes de travail et des logiciels de la collectivité ;
- Mettre en place de stratégies de groupes Locaux sur des postes de travail spécifiques ;
- Sensibiliser et former les utilisateurs sur les risques liés à la cybersécurité ...
Technicien support informatique
VALEO AUTOMOBILE
Orléans
08.2022 - 08.2024
- Prise d'appels & Réalisation de ticket dans JIRA ;
- Assistance & Résolution des problèmes informatiques à distance ;
- Dépannage & Prise en main à distance sur les postes de travail ;
- Déploiement d'applications & Gestion des accès dans l'AD ;
- Escalade des incidents hors périmètre au support concerné.
- Formation des nouveaux membres de l'équipe sur les politiques, les procédures et les outils internes...
CHARGE DE PROJETS DIGITAUX
CTMA
ABIDJAN
01.2018 - 05.2022
- Analyse des besoins & Définition de cahiers de charge fonctionnels ;
- Elaboration d'un Plan Trimestriel d'Action Budgétisé ;
- Coordination des activités entre les différents acteurs du projets ...
Formation
Licence 3 - Informatique
Ecole Privée Polytechnique
Tunis 01.2012 - 06.2015
Compétences
Windows 7,8,10,11
Windows Server 2012 R2 , Server 2019, mremoteNG
Lan, Routeur, Switch, Point d'accès
Active Directory, DHCP, DNS, GPO
Console Bomgar , Teamviewer , Evidian , Kurmi, Treillix, Mcafee, Bitlocker
JIRA, GLPI
Microsoft Office 365
Inventaire , Gestion de Stock
Informations complémentaires
- Autonomie
- Capacité d'adaptation.
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Frise chronologique
Technicien Poste de Travail & Dépannage
Ville de SARAN
08.2024 - Actuel
Technicien support informatique
VALEO AUTOMOBILE
08.2022 - 08.2024
CHARGE DE PROJETS DIGITAUX
CTMA
01.2018 - 05.2022
Licence 3 - Informatique
Ecole Privée Polytechnique
01.2012 - 06.2015
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Technicien Support Informatique & Poste de TravailTechnicien Support Informatique & Poste de Travail
Technicien Poste de Travail & Depannage à Ville de SARANTechnicien Poste de Travail & Depannage à Ville de SARAN
Nathalie MayouteNathalie Mayoute
Secrétaire médicale à Centre dentaire de l'hôtel de ville de SenlisSecrétaire médicale à Centre dentaire de l'hôtel de ville de Senlis
Martin CoulombeMartin Coulombe
Vice-Maire et Conseiller municipal à Ville de Saint-Jean-de-MathaVice-Maire et Conseiller municipal à Ville de Saint-Jean-de-Matha