Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
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Frise chronologique
Generic
Soumaya EL HAMDI

Soumaya EL HAMDI

Employé polyvalent
Colmar

Profil professionnel

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la vente, combinées à une solide formation dans le domaine du commerce et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en relation client et encaissement.

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Hôte de caisse

grand frais
Colmar
04.2021 - Actuel
  • Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.

Agent de production

Cordon electronis
Bergheim
09.2021 - 10.2021
  • Travail efficace en 2x8 sur une chaîne de production en respectant les normes de qualité.
  • Surveillance et contrôle qualité des produits en cours de fabrication pour garantir leur conformité aux normes requises.
  • Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
  • Assemblage de composants sur une ligne de production pour créer des produits finis.

Auxiliaire de vie

les jardins d'arcadie
Colmar
09.2020 - 01.2021
  • Aide aux personnes dans les actes du quotidien comme lever/coucher, toilette et habillage.
  • Assistance des personnes dans les actes du quotidien comme le lever et coucher, l'habillage et la toilette.
  • Aide aux personnes âgées dans leurs activités quotidiennes, telles que la toilette, l'habillage et les repas.
  • Écoute attentive et empathique pour offrir un soutien moral aux personnes seules ou isolées.
  • Nettoyage des sols, dépoussiérage du mobilier, lavage des vitres dans les pièces de vie et les sanitaires, entretien du linge.

Employée polyvalente de restauration

Air bagels
Colmar
09.2019 - 03.2020
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
  • Service aux clients au comptoir et en salle, assurant une expérience agréable et satisfaisante pour les convives.

Employé polyvalent

Action
Colmar
01.2019 - 08.2019
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.

Agent D'accueil

Mega CGR
Colmar
07.2015 - 04.2018
  • Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
  • Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.

Serveuse En Restauration

broadway
Genève
04.2015 - 08.2015
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Nettoyage des locaux après le service.

Formation

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Lycée Martin Schongauer
Colmar
09.2012 - 06.2015

Compétences

  • Maintien de l'espace propre

  • Prise d'initiative

  • Autonomie professionnelle

  • Maitrise d'outils bureautiques

  • Adaptabilité aux situations

  • Empathie avec les clients

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Mode
  • Lecture

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Frise chronologique

Agent de production

Cordon electronis
09.2021 - 10.2021

Hôte de caisse

grand frais
04.2021 - Actuel

Auxiliaire de vie

les jardins d'arcadie
09.2020 - 01.2021

Employée polyvalente de restauration

Air bagels
09.2019 - 03.2020

Employé polyvalent

Action
01.2019 - 08.2019

Agent D'accueil

Mega CGR
07.2015 - 04.2018

Serveuse En Restauration

broadway
04.2015 - 08.2015

Baccalauréat profesionnel - Commerce

Lycée Martin Schongauer
09.2012 - 06.2015

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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