Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
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LOISIRS
Generic
SOUFIANE CHRIFI

SOUFIANE CHRIFI

Bourg-en-bresse

Profil professionnel

Conseiller commercial orienté performance avec plus de 9 ans d'expérience en télévente et relation client. Expert en prospection, vente de mutuelle santé, closing et fidélisation. Reconnu pour ma capacité à atteindre et dépasser les objectifs, gérer les objections et convertir les prospects en clients.

Vue d'ensemble

3
3
Languages
11
11
ans d'expérience professionnelle
2006
2006
ans d'études secondaires

Expérience

CONSEILLER COMMERCIAL

MUTUELLE SANTÉ
2024.10 - 2026.09
  • - Prospection téléphonique et qualification des leads
  • - Vente de contrats de mutuelle santé adaptés aux besoins clients
  • - Argumentation commerciale et techniques de closing
  • - Gestion des objections et transformation des appels en ventes
  • - Suivi client et fidélisation
  • - Atteinte des objectifs commerciaux mensuels

CONSEILLER CLIENT EN TÉLÉVENTE

WEBHELP
2015.10 - 2024.08
  • - Prospection B2C et vente à distance
  • - Présentation et vente de produits et services
  • - Up-selling et Cross-selling
  • - Gestion de la relation client et satisfaction
  • - Travail sous objectifs et respect des KPI
  • - Performance constante en environnement exigeant

Formation

Niveau Baccalauréat - Littéraire

Lycée Adarissa
Fès

Compétences

  • Télévente & Prospection
  • Vente mutuelle santé
  • Techniques de closing
  • Négociation commerciale
  • Gestion des objections
  • Fidélisation client
  • Orientation résultats
  • Travail sous pression

LANGUES

Arabe : langue maternelle
Français : courant
Anglais : débutant

Chronologie

CONSEILLER COMMERCIAL

MUTUELLE SANTÉ
2024.10 - 2026.09

CONSEILLER CLIENT EN TÉLÉVENTE

WEBHELP
2015.10 - 2024.08

Niveau Baccalauréat - Littéraire

Lycée Adarissa

LOISIRS

Lecture | Randonnée | Football
SOUFIANE CHRIFI