Accueil et accompagnement des clients particuliers et professionnels
Vente, démonstration des produits et services dans le respect de la stratégie
Contribution à la labellisation au milieu professionnelle des boutiques
Montée en compétence des conseillers en alternance
Accompagnement aux nouvelles offres
Suivi des chiffres commerciaux
Participation aux évènements en liaison avec la chambre de commerce afin de promouvoir les offres professionnelles et d'accompagner les créateurs d'entreprise.
CONSEILLER COMMERCIAL
Total - Utilitywise
Newcastle
01.2014 - 06.2015
Gestion de portefeuille client , développement du chiffre d'affaire
Préparer un devis ou un bon de commande
Maintenir un contact direct et durable avec ces interlocuteurs
Prospection clientèle, développement base de données
Suivi et analyse du marché : concurrence, niveaux de prix, incidence d'événements particuliers.
VENDEUR AUTOMOBILE
Colors Auto
Montpellier
10.2007 - 06.2010
Accueil et conseil des clients sur une large gamme de véhicules, en identifiant rapidement leurs besoins et en leur fournissant des informations précises et détaillées.
Négociation compétente des prix et des conditions de vente afin d'assurer la satisfaction des clients tout en maximisant les revenus de la concession.
Gestion efficace des formalités administratives liées aux ventes, y compris la rédaction de contrats de vente, la préparation de documents d'immatriculation et la coordination des financements.
Suivi clientèle attentif pour garantir une expérience client exceptionnelle, en répondant rapidement aux questions, en traitant les préoccupations et en fournissant un service après-vente de qualité.
Préparation des véhicules mécaniquement et esthétiquement.
Évaluation précise de la valeur marchande des véhicules d'occasion en fonction de leur âge, de leur kilométrage, de leur état général et des tendances du marché local.
Formation
Licence 3 - Commerce internationale, Management et Tourisme
University of Teesside
Angleterre
08.2010 -
BTS - Action Communication Commerciales
Lycée Mas De Tesse
Montpellier
08.2005 -
Compétences
Gestion et création de projet
Prospection commerciale
Négociation
Capacité d'initiative/ Créativité
Langues
Anglais
Bilingue
Chronologie
CONSEILLER COMMERCIAL
Orange
11.2015 - Actuel
CONSEILLER COMMERCIAL
Total - Utilitywise
01.2014 - 06.2015
Licence 3 - Commerce internationale, Management et Tourisme