Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Sophie Valette

guide touristique
Cabourg

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Télésecrétaire bilingue

Agaphone
Cabourg
2021.05 - 2024.06
  • Gestion des appels entrants sur 3/4 lignes (environ 30appels de l'heure)
  • Transferts d'appels/ prise de messages / gestion d'agendas type Doctolib

Guide interprète

Bayeux Schuttle
Bayeux
2020.03 - 2020.10
  • Période de chômage technique due au COVID 19

Conseillère en séjour et guide touristique

Office de Tourisme Communautaire de Honfleur
Honfleur
2009.04 - 2020.03
  • Renseignements touristiques en français et en langues étrangères sur Honfleur et la Normandie
  • Gestion des disponibilités d'hébergements sur Honfleur et son Canton
  • Standard téléphonique
  • Création de saynètes pour les visites théâtralisées "Gens de Mer " et "Légendes et Sorcellerie "
  • Réalisation de visites thématiques : Saint Valentin, Pâques, Noel, visite gourmande
  • Réalisation d'animations familiales : concours de châteaux de sable, enquête policière..
  • Gestion de l'agenda des manifestations mensuelles

Réceptionniste polyvalente

Beach Hôtel
Trouville sur Mer
2024.06 - Actuel
  • Chek-in / Check-out et tenue de caisse journalière
  • Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
  • Gestion des disponibilités de l'hôtel et de la résidence Le Port
  • Renseignements touristiques
  • Tenue du bar et gestion journalier du stock
  • Gestion de la lingerie : lavage, séchage et pliage des serviettes et peignoirs

Formation

DEUG LEA anglais allemand arabe - langues étrangères appliquées

Université de Caen
CAEN
/1997 - /2001

TOEIC - anglais

Aden
Caen
2021.02 - 2021.05

BPJEPS APT - sport

CEMEA
Hérouville-Saint-Clair
2018.09 - 2019.12

Informations complémentaires

  • Pratique du tennis de table au club Cabourg Tennis de Table en compétitions
  • Gestion des résultats des équipes et publication sur le site
  • Participation à l'encadrement des entrainements
  • Vif intérêt pour le cinéma étranger et le cinéma d'auteurs
  • Intérêt pour les expositions de peinture, photos..

Langues

Anglais
Bilingue
Allemand
Opérationnel
Italien
Intermédiaire (B1)
Arabe
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Intermédiaire (B1)
Polonais
Intermédiaire
Hollandais
Intermédiaire (B1)

Chronologie

Réceptionniste polyvalente

Beach Hôtel
2024.06 - Actuel

Télésecrétaire bilingue

Agaphone
2021.05 - 2024.06

TOEIC - anglais

Aden
2021.02 - 2021.05

Guide interprète

Bayeux Schuttle
2020.03 - 2020.10

BPJEPS APT - sport

CEMEA
2018.09 - 2019.12

Conseillère en séjour et guide touristique

Office de Tourisme Communautaire de Honfleur
2009.04 - 2020.03

DEUG LEA anglais allemand arabe - langues étrangères appliquées

Université de Caen
/1997 - /2001
Sophie Valetteguide touristique