Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
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Chronologie
Intern

Sophie ROUSSEL

SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICALE

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Secrétaire médicale dynamique et organisée, dotée d'une première expérience réussie dans le domaine médical, où j'ai pu développer une excellente capacité à gérer les dossiers patients avec précision et confidentialité. Reconnue pour mon efficacité dans la planification des rendez-vous, la gestion des appels téléphoniques et la préparation des documents médicaux, je suis à la recherche d'un nouveau poste dans un cabinet où je pourrai offrir un service client exceptionnel.

Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience

Expérience

Assistante commercial

Armony
Arras
04.2021 - 08.2021
  • Accueil et conseil des clients
  • Gestion de la boutique
  • Gestion des plannings
  • (CDD, 5 mois)

Agent polyvalent

Arras
01.2018 - 12.2018
  • (Contrat intérim)

Arvato Orange
Vendin le Vieil
01.2016 - 10.2016
  • Gestion des appels entrants et sortants sur le marché des professionnels
  • Information, modification de contrats
  • Dépôt de réclamations
  • Explication de Factures
  • Conseil client et proposition des produits en adéquation avec ses besoins
  • (CDD, 9 mois)

Secretaire du Principal

Collège Jehan Bodel
Arras
01.2012 - 07.2015
  • Préparation des conseils de classes
  • Préparation des conseils administratifs
  • Frappe de courriers
  • Suivi des dossiers élèves et enseignants
  • (CDD, 3 ans et demi)

Conseillère clientèle

Vauban Humanis
Cambrai
06.2007 - 11.2011
  • Gestion d'accueil (Flux entrants et sortants)
  • Campagne récurrentes (santé, épargne, retraite, prévoyance, RDS)
  • Marché des entreprises et particuliers
  • (CDI, 4 ans et 5 mois)

secrétaire

Fox immobilier
Arras
12.2004 - 12.2006
  • Gestion de l'agence
  • Ouverture et fermeture de l'agence
  • Accueil et conseil des clients
  • Gestion des plannings des négociateurs
  • Prise de rendez-vous pour les Négociateurs
  • Recherche de biens immobilier
  • (CDD, 2 ans)

Secrétaire du Proviseur

Lycée Carnot
Arras
01.1999 - 07.2003
  • Rédaction des courriers pour le proviseur
  • Ouverture des courriers du jour et diffusion au sein du corps enseignant
  • Gestion des arrêts maladies des enseignants
  • Classement d'Archive
  • (CDD, 3 ans et demi)

Formation

BTS Force de vente -

Brevet National de secourisme - undefined

Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur - undefined

SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIALE - Médico social

STUDI FORMATION

Diplôme d’Etat d’Aide Soignant - undefined

Croix Rouge

Formation de préparation au concours d’Aide - Soignant - undefined

CREFO

Compétences

  • Accueil physique des patients
  • Accueil téléphonique (appels entrants et sortants)
  • Écoute active des patients
  • Empathique
  • Organise son travail selon les priorités et les urgences
  • Respect de la confidentialité des informations traitées
  • Tenu des agendas ( gestion des rendez-vous )
  • Accueil et fournir les premiers renseignements d'ordre général
  • Mise à jour des dossiers patients
  • Respect de la confidentialité
  • Polyvalence
  • Assertivité
  • Compétences relationnelles
  • Compétences techniques en soins d'hygiène
  • Compétences techniques en alimentation
  • Compétences techniques en confort
  • Capacité d’adaptation
  • Aptitude à travailler équipe
  • Sens de l'urgence
  • Gestionnaire d'e-mails professionnels

Informations complémentaires

  • [Sport] en club depuis plus de 5 ans
  • lecture


Langues

Anglais
Notions

Chronologie

Assistante commercial

Armony
04.2021 - 08.2021

Agent polyvalent

01.2018 - 12.2018

Arvato Orange
01.2016 - 10.2016

Secretaire du Principal

Collège Jehan Bodel
01.2012 - 07.2015

Conseillère clientèle

Vauban Humanis
06.2007 - 11.2011

secrétaire

Fox immobilier
12.2004 - 12.2006

Secrétaire du Proviseur

Lycée Carnot
01.1999 - 07.2003

Brevet National de secourisme - undefined

Brevet d’aptitude aux fonctions d’animateur - undefined

Diplôme d’Etat d’Aide Soignant - undefined

Croix Rouge

Formation de préparation au concours d’Aide - Soignant - undefined

CREFO

BTS Force de vente -

SECRETAIRE ASSISTANTE MEDICO SOCIALE - Médico social

STUDI FORMATION
Sophie ROUSSELSECRETAIRE ASSISTANTE MEDICALE