Sophie Mauger
marketing / commerce / communication
Rouen
Profil professionnel
Je vous adresse ma candidature pour ce poste et je souhaite mettre à profit mes compétences et mon expérience dans votre entreprise.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
Chargé d'affaires
ArcelorMittal-Sotteville-lès-Rouen
04.2017 - 01.2025
- Enregistrer les commandes Clients après mise au point technique et commerciale selon les directives et les barèmes remis par les vendeurs
- Saisir les besoins prévisionnels de ses clients dans le système IT
- Gérer les arrêts formats avec le client et les approvisionneurs (bilan métal)
- Tenir et mettre à jour la fiche Client
- Coordonner l'avancement de la commande avec les différents intervenants (Appros, GP, Fabrication, Transports) dans le respect du besoin Client
- Communiquer vers les clients
- Veiller au respect du plan de vente et à la cohérence des engagements (délais, prix, rétroactivité, faisabilité)
- Analyser et enregistrer les litiges techniques et commerciaux
- Collaborer avec le vendeur à la gestion des impayés en s'assurant qu'il n'y ait pas d'impayés supérieurs à 10 jours
Responsable Commerciale Communication
ENGIE HOME SERVICES / CAP RENOVATION
Petit-Couronne, 76
06.2015 - 01.2016
- Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
- Étude des appels d'offres, chiffrage, participation aux réponses, montage des dossiers de candidature.
- Mise en place de campagnes de prospection pour identifier et acquérir de nouveaux clients potentiels.
- Gestion des litiges commerciaux entre l'entreprise, ses fournisseurs ou ses clients.
- Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
- Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
Chargée de communication
VINCI ENERGIES
Val-d'Oise
01.2014 - 10.2014
- Monter les dossiers, faire des vidéos
- Effectuer des tableaux de bord, ressortir les données et les chiffres essentiels à la vie de la société
- Participer à l'élaboration du plan de formation
- Assister la chargée de formation
- Gestion de site internet
Assistante Marketing
CEB PARIS
Paris, 75
07.2013 - 12.2013
- Présentation de l'entreprise: entreprise architecture
- Analyse des marchés et de la concurrence
- Mise en place des outils de promotions et support de vente
- Analysé de lancement de nouveaux produits (packagings)
- Adaptation des gammes selon cible clientèle
- Organiser les déplacements du responsable ou de membres de l'équipe
- Création d'évènement et campagne promotionnelle
- Conception d'un plan de communication (gestion des réseaux sociaux, veille)
- Budgétisation et suivi des projets, avant et après leur réalisation
- Entreprise architecture
Volontaire
ADPEP76
Rouen, 76
11.2007 - 05.2008
- Présentation de l'entreprise: Association
- Départementale des Pupilles de l'Enseignement Publics à Rouen (Mardis après-midi) - Étude en vue d'ouvrir un CMP (Centre médicaux-psychologique) sur le Havre
- En tant que volontaire: Youth European exchange: Échanges culturels européens en collaboration avec la Mairie de la jeunesse et des sports et la MJC de Rouen
- (Allemagne, Angleterre, France, Serbie)
- Juré de la Cour assises de Rouen pendant 3 jours au mois de décembre
- Association
Formation
Licence - Administration Economique et sociale
Université Pasteur
Rouen, 76 01.2010 - 01.2011
BTS - Assistante de direction
Lycée de la Vallée du Cailly
Déville-lès-Rouen, 76 01.2007 - 01.2009
Baccalauréat - undefined
Lycée G. Flaubert
Rouen, FR 01.2006 - 01.2007
Compétences
- Photoshop
- Prodevis
- CRM
- Power BI
- Communication
- Word
- Excel
- Tableau croisé dynamique
- Formule
- PowerPoint
- AutoCAD
- Créativité
- Réseaux sociaux
- Création de site internet
- AS400
Personnalisé
- Athlétisme ( 8 ans de pratique)
- Cinéma (Films dramatiques, Historiques)
- Dessin
Informations complémentaires
- Passion pour le sport
- Activités associatives
- Voyages
- Mode
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Chargé d'affaires
ArcelorMittal-Sotteville-lès-Rouen
04.2017 - 01.2025
Responsable Commerciale Communication
ENGIE HOME SERVICES / CAP RENOVATION
06.2015 - 01.2016
Chargée de communication
VINCI ENERGIES
01.2014 - 10.2014
Assistante Marketing
CEB PARIS
07.2013 - 12.2013
Licence - Administration Economique et sociale
Université Pasteur
01.2010 - 01.2011
Volontaire
ADPEP76
11.2007 - 05.2008
BTS - Assistante de direction
Lycée de la Vallée du Cailly
01.2007 - 01.2009
Baccalauréat - undefined
Lycée G. Flaubert
01.2006 - 01.2007
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