Bonjour, je m'appelle
SOPHIE BURGAT
MANAGER ENCAISSEMENT ET ADMINISTRATION
LONGEAULT PLUVAULT
Profil professionnel
Manager expérimentée, polyvalente et rigoureuse, avec plus de 10 ans d'expérience dans la gestion d'équipe, les flux monétaires et les services administratifs. Engagée dans la satisfaction client et la performance collective.
Vue d'ensemble
13
years of professional experience
Expérience
METRO FRANCEDIJON
MANAGER ENCAISSEMENT ET ADMINISTRATION
01.2022 - Actuel
Aperçu du poste
- Management et gestion d'une équipe de 10 personnes (formations, plannings, RH).
- Fédérer, communiquer, animer, collaborer avec les différentes équipes.
- Produits/services : Contrôler et superviser , action sur les recouvrements, garantir les transferts de flux monétaires, gestion accueil et besoins clients.
- Commerce/partenariat clients et fournisseurs: communiquer, animer, traiter les litiges, garante de la satisfaction.
- Collectif : détecter les besoins, apporter son support aux équipes d'autres pôles.
- Administratif : gestion des créances clients/fournisseurs, référencement et traitement des factures fournisseurs, correction comptable, archivage, travail sur plusieurs logiciels.
H & MDijon
Contrôleuse . Responsable de caisses, de flux marchandises et de flux monétaires
06.2009 - 01.2022
Aperçu du poste
- Assurer les flux marchandises et financiers.
- Veiller à l'application des procédures internes administratives et comptables.
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes en lien avec le département sécurité.
- Former sur les caisses et différents logiciels.
- Animer, manager et organiser l'ouverture et la fermeture du magasin.
- Archivage selon procédures.
- Participation aux audits internes et externes pour assurer la conformité aux réglementations en vigueur.
Formation
Lycée Jean-Marc BoivinChevigny Saint Sauveur
Baccalauréat from Sciences économiques et Sociales
Le CastelDijon
BTS from 1ère année en comptabilité et gestion des organisations
Compétences
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Musique
- Couture
- Animaux
- Passion pour la cuisine
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
MANAGER ENCAISSEMENT ET ADMINISTRATION
METRO FRANCE
01.2022 - Actuel
Contrôleuse . Responsable de caisses, de flux marchandises et de flux monétaires
H & M
06.2009 - 01.2022
Lycée Jean-Marc Boivin
Baccalauréat from Sciences économiques et Sociales
Le Castel
BTS from 1ère année en comptabilité et gestion des organisations