Sonia GAUDUIN
chargée d'indemnisation auto
Billy-Berclau
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de l'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Conseillère clientèle
YZEE Services
Vendin-le-Vieil
2021.11 - Actuel
- Gestionnaire de sinistre MRH pour Allianz et la CNP (la banque postale).
- Analyse de la demande formulée par le client pour y répondre de façon adaptée.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
- Relances téléphoniques pour le suivi des dossiers ou pour répondre à une demande client faite en ligne.
Agent d'entretien
L'EHPAD LES ORCHIDÉES
Carvin
2018.06 - 2018.07
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires.
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
Stagiaire en secrétariat
L'EHPAD LES ORCHIDÉES
Carvin
2018.01 - 2018.02
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux.
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
Stagiaire en secrétariat
VITALE SANTE
Béthune
2017.01 - 2017.02
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
Stagiaire en secrétariat
AHDAP Services
Lens
2016.01 - 2016.02
- Réception, tri et distribution du courrier entrant et sortant.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
- Suivi des affaires en cours, assistance et transmission des informations aux collaborateurs.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
Stagiaire en secrétariat
CUISINE CENTRALE DU SIVOM
Béthune
2015.01 - 2015.02
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Suivi des demandes envoyées aux clients, fournisseurs et autres partenaires, réalisation de relances si nécessaire.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs, incluant la gestion des factures.
Formation
Licence - Histoire Géographie
Université Artois
2019.09 - 2020.06
Licence - Lettres Histoire et droit
Université Artois
2018.09 - 2019.06
Obtention Baccalauréat professionnel - Gestion Administration
Lycée professionnel A.Malraux
Béthune 2017.09 - 2018.06
Obtention Brevet des collèges -
Collège George Sand
Béthune 2014.09 - 2015.06
Compétences
Word
Excel
Informations complémentaires
- Art
- Mode
- Voyages :Tunisie Egypte Allemagne Espagne
- Cinéma
- Musique
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Notions
Allemand
Débutant
Chronologie
Conseillère clientèle
YZEE Services
2021.11 - Actuel
Licence - Histoire Géographie
Université Artois
2019.09 - 2020.06
Licence - Lettres Histoire et droit
Université Artois
2018.09 - 2019.06
Agent d'entretien
L'EHPAD LES ORCHIDÉES
2018.06 - 2018.07
Stagiaire en secrétariat
L'EHPAD LES ORCHIDÉES
2018.01 - 2018.02
Obtention Baccalauréat professionnel - Gestion Administration
Lycée professionnel A.Malraux
2017.09 - 2018.06
Stagiaire en secrétariat
VITALE SANTE
2017.01 - 2017.02
Stagiaire en secrétariat
AHDAP Services
2016.01 - 2016.02
Stagiaire en secrétariat
CUISINE CENTRALE DU SIVOM
2015.01 - 2015.02
Obtention Brevet des collèges -
Collège George Sand
2014.09 - 2015.06