Sonia FADLALLAH
Serveuse Bar Et Restaurant - KOSY KITCHEN -
FERNEY-VOLTAIRE
Profil professionnel
Serveuse, barmaid méticuleuse ayant plusieurs expériences dans le service bar/restauration.
Autonome et polyvalente, j'ai développé ces dernières années une capacité d'adaptation profitable à tout type établissement et mission confiées. Convivial et sociale, je fait de mon investissement une priorité, tant avec l'équipe de travail qu'au contact de la clientèle,
J'offre un excellent service client, que je souhaiterais mettre au service de votre établissement.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
8
8
years of professional experience
Expérience
Courtière immobilier
ImmoSky AG
Crissier (Canton de Vaud)
2021.08 - 2023.01
- Rédaction et diffusion des descriptifs des biens immobiliers, en incluant les informations pertinentes, photos et plans si possible.
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Établissement d'une relation de confiance avec les clients : réponse réactive à leurs demandes et écoute attentive de leurs besoins.
Manageur Bar saisonnier - Club House
PPHD
DIVONNE-LES-BAINS
2020.05 - 2020.10
- Service des commandes clients au bar ou directement à leur table, remise des notes, gestion des encaissements (caisse, terminal de paiement portatif).
- Gestion d'équipe : Encadrement (7 collaborateurs), plan d'action
- Fidélisation de la clientèle : prestations adaptées aux clients : progression du chiffre d'affaires de l'année 2019 de 200 %
- Passage de commandes auprès des fournisseurs, organisation des livraisons et réception des marchandises à l'arrivage.
Assistante De Gestion Immobilière
ABA IMMOBILIER (Pandémie COVID et vente agence)
Ferney-Voltaire
2019.02 - 2020.03
- Rédaction et signature des baux, sensibilisation aux droits et devoirs
- Résolution des problèmes des clients et des litiges grâce à une recherche attentive et une communication commune active
- Suivi régulier avec les clients (mails/appels) favorisant ainsi la création de relations durables et l'apparition d'opportunités commerciales.
Négociatrice Immobilier
ORPI (Licenciement économique)
Ornex
2017.06 - 2018.05
Auxiliaire de vente - Ventes Aux Enchères
GALARTIS Hôtel des Ventes
Crissier, Suisse, 1023
2015.09 - 2017.05
Pigiste - Culture et Société
HEBDO LATINO (Journal indépendant)
Genève, 1205 Genève
2014.11 - 2016.07
Formation
Certificat Practicienne En Relations Publiques -
IFAGE
Genève (SUISSE)Bachelor - ANTHROPOLOGIE
Université De Montréal - UDEM
Montréal - CANADAMineure - 1ère année - Sociologie-Anthropologie
Université Lumière
Lyon 2Compétences
- Autonome et organisée
- Esprit d'initiative
- Anticipation des besoins clients
- Sens du contact
- Sourire et amabilité
- Flexibilité
Informations complémentaires
Voyages- découvertes, monde associatif et culturel, randonnées/camping, lecture, musique
Langues
Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Courtière immobilier
ImmoSky AG
2021.08 - 2023.01
Manageur Bar saisonnier - Club House
PPHD
2020.05 - 2020.10
Assistante De Gestion Immobilière
ABA IMMOBILIER (Pandémie COVID et vente agence)
2019.02 - 2020.03
Négociatrice Immobilier
ORPI (Licenciement économique)
2017.06 - 2018.05
Auxiliaire de vente - Ventes Aux Enchères
GALARTIS Hôtel des Ventes
2015.09 - 2017.05
Pigiste - Culture et Société
HEBDO LATINO (Journal indépendant)
2014.11 - 2016.07
Mineure - 1ère année - Sociologie-Anthropologie
Université Lumière
Bachelor - ANTHROPOLOGIE
Université De Montréal - UDEM
Certificat Practicienne En Relations Publiques -
IFAGE