SOLÈNE JACQUEMONT
Personnel naviguant commercial
Sourdon
Profil professionnel
Professionnel avenante et bilingue ayant un grand sens de l'accueil. Bienveillante, perspicace et dotée d'une capacité avérée à aider les personnes ayant des besoins spéciaux. À la recherche d'une compagnie européenne afin de devenir le membre dévoué de l'un de ses équipages navigants.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
2021
2021
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Personnel naviguant commercial
Ryanair
Beauvais, France
2023.10 - Actuel
- Vérification du bon rangement des bagages dans les espaces prévus à cet effet.
- Assistance aux passagers ayant besoin d'aide spécifique, notamment les enfants non accompagnés et les personnes à mobilité réduite.
- Gestion des situations d'urgence en appliquant les procédures adéquates.
- Optimisation des conditions de vol des clients en répondant à leurs attentes.
- Service des repas et des boissons, vente à bord.
- Vérification des équipements de secours et de communication avant chaque vol pour garantir leur bon fonctionnement.
Employée Drive
Intermarché Gauchy
Saint-Quentin, France
2022.01 - 2023.05
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
Vendeuse
Magasin de vêtement EXCELLENCE
Fayet, France
2021.08 - 2021.08
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Agent contractuelle
Centre des finances publiques
Saint-Quentin, France
2021.05 - 2021.05
- Prise en charge rapide des appels téléphoniques concernant les demandes d'aide ou d'information sur le stationnement.
Employée polyvalente
Intermarché Gauchy
Saint-Quentin, France
2020.07 - 2020.08
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
- Ouverture et fermeture de la caisse, gestion des opérations d'encaissement et des paiements clients.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements et conseils sur les produits.
- Approvisionnement et réassort des rayons, vérification des étiquetages et retrait des articles périmés.
Formation
2021.09 - 2021.12
Apprentissage de l'anglais
Diplômée - Economie et social
Compétences
- Sens du service client
- Communication efficace
- Gestion des urgences
- Certification en sécurité aérienne
- Esprit d'équipe
- Adaptabilité aux changements
Certificats
Permis B, 2021
Cabin crew attestation, 2023
Informations complémentaires
- Voyages linguistique
- Cinéma
- Fitness
Personnalisé
Âge: 22
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Personnel naviguant commercial - Ryanair
2023.10 - Actuel
Employée Drive - Intermarché Gauchy
2022.01 - 2023.05
Ecole ES Dubaï - ,
2021.09 - 2021.12
Vendeuse - Magasin de vêtement EXCELLENCE
2021.08 - 2021.08
Agent contractuelle - Centre des finances publiques
2021.05 - 2021.05
Employée polyvalente - Intermarché Gauchy
2020.07 - 2020.08
LYCEE CONDORCET - Diplômée, Economie et social