Solange Boullet

• Traitement des demandes et des mails des patients et des autres professionnels médicaux.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Suivi des indicateurs de performance et reporting aux responsables pour soutenir l'amélioration continue du service médical.
• Coordination entre différents services médicaux pour faciliter la prise en charge globale du patient.
• Participation active aux réunions d'équipe pour partager les informations pertinentes sur le fonctionnement du service médical.
• Collaboration avec les professionnels de santé pour faciliter la communication entre les différents services.
• Organisation et gestion des dossiers médicaux, en assurant leur confidentialité et leur mise à jour régulière.
• Numérisation et archivage des dossiers et documents selon les procédures établies.

• Utilisation des logiciels bureautiques Word, Excel et PowerPoint pour réaliser divers travaux administratifs.
• Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
• Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
• Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
• Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
• Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
• Respect strict des procédures internes pour garantir la confidentialité des informations traitées.
• Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
• Gestion des stocks et des commandes des fournitures de bureau.
• Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
• Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.

• Prise de rendez-vous en tenant compte des diponibilités et des contraintes données.
• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
• Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
• Gestion des commandes de fournitures et du matériel de bureau, suivi des stocks.
• Gestion du courrier entrant et sortant en assurant le tri, l'affranchissement et la distribution journalière aux différents services.
• Gestion de la facturation clients, du suivi des paiements et des relances pour les retards de paiement.
• Gestion administrative des dossiers patients.
• Réalisation de tâches administratives courantes telles que la gestion du courrier, la photocopie et le classement.
• Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.

Service d'Anesthésie et Bloc Opératoire

Unité Mobile de Soins Palliatifs et Service Moyen Séjour