Slimani Sarra

Animatrice pour les marques givenchy et kenzo pour la parfumerie les soins et maquillage

• Animation d'ateliers maquillage, mise en beauté adaptée à la morphologie des clientes et à leur type de peau, présentation des techniques pour cacher les imperfections.
• Présentation des gammes de parfums, détails sur leur composition et sur leur fragrance (florale, fruitée …), accompagnement des clients dans la découverte des produits.
• Remise de conseils personnalisés adaptés aux besoins de la clientèle, présentation de produits correspondant aux attentes, aide dans le choix des cadeaux, [Type de démarche].
• Rangement des parfums et des produits cosmétiques dans les rayons en créant des linéaires soignés et attractifs, affichage des prix, approvisionnement en bandelettes, cotons et démaquillant.
• Participation à la gestion des stocks : réassortiment des rayons et des présentoirs, conduite des inventaires, signalement des besoins, rangement des livraisons, [Type de tâche].
• Reporting d'activité et participation aux briefings quotidiens, transmission des remarques clients et de leurs avis sur les produits et les services, propositions pour améliorer les ventes.
• Présentation des soins cosmétiques et des produits de maquillage, sélection de produits correspondant au résultat recherché par les clients, remise de conseils d'utilisation.
• Traitement des demandes de rendez-vous pour les soins de beauté, présentation des créneaux disponibles, renseignement sur le déroulement des séances, mise à jour du planning.
• Formation de mes collègues sur les nouveaux produits et sur le discours commercial à tenir aux clients (univers produit, composition et caractéristiques, [Type d'information] …).
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Accompagnement de [Type de personnes] dans l'élaboration et la concrétisation de [Type de projet].
• Alimentation des tableaux de bord de suivi permettant d'évaluer l'atteinte des objectifs fixés.
• Actualisation des informations dans [Logiciel] pour assurer la traçabilité des actions et faciliter le suivi des dossiers.
• Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
• Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Création d'une expérience client positive en assistant les clients dans leurs achats et en garantissant un service attentionné et personnalisé.
• Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Atteinte des objectifs mensuels de vente grâce à la mise en place d'actions ciblées telles que [Type d'action].
• Collecte et analysede des retours clients pour identifier les tendances et ajustement des approches de service en conséquence.
• Dispense d'informations détaillées sur les produits et personnalisation des argumentaires de vente selon les profils des clients.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Création d'activités promotionnelles et d'événements en magasin afin de stimuler les ventes et accroître la notoriété de la marque.
• Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires, rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
• Identification des problèmes liés au service et aux stocks, mise en œuvre de solutions efficaces pour garantir la satisfaction du client.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
• Contribution à une présentation visuelle attrayante des produits en magasin et participation aux initiatives saisonnières de merchandising.
• Présentation des soins cosmétiques et des produits de maquillage, conseils d'utilisation.

• Création et mise à jour des dossiers dentaires des patients.
• Gestion des stocks de matériels et de médicaments du cabinet.
• Distribution des questionnaires aux nouveaux patients, vérification des antécédents médicaux et problèmes de santé.
• Création des créneaux pour les consultations sur l'application Doctissimo, suivi des rendez-vous.
• Assistance du dentiste au fauteuil, travail à 4 mains.
• Organisation des rendez-vous du praticien : réponses téléphoniques, gestion du calendrier.
• Réalisation des pansements, ciments et amalgames.
• Conditionnement des outils chirurgicaux et de stérilisation.
• Réception des livraisons au cabinet avec contrôle des références produits et des quantités.
• Conseils pratiques sur la prévention en hygiène bucco-dentaire, notamment pour le brossage des dents pour éviter les caries.
• Renseignement des patients sur les interventions et les soins pour la pose d'appareil d'orthodontie.
• Entretien, nettoyage et désinfection du cabinet dentaire et de la salle d'attente
• Envoi des empreintes dentaires au laboratoire, renseignement des fiches médicales avec les travaux à réaliser.
• Accueil de la patientèle à son arrivée, vérification du planning et installation des personnes en salle d'attente.
• Renseignement et délivrance des feuilles de soins aux patients à l'issue de la consultation.
• Prise et classement des clichés radiographiques.
• Codification des actes dentaires sur les dents traitées dans les dossiers médicaux des patients.
• Stérilisation des instruments dentaires et préparation des plateaux.
• Échanges par mail et téléphone avec le laboratoire de prothèse dentaire pour le suivi des soins des patients.
• Asepsie des salles de soins du cabinet.

• Animation d'ateliers maquillage, mise en beauté adaptée à la morphologie des clientes et à leur type de peau, présentation des techniques pour cacher les imperfections.
• Présentation des gammes de parfums, détails sur leur composition et sur leur fragrance (florale, fruitée …), accompagnement des clients dans la découverte des produits.
• Remise de conseils personnalisés adaptés aux besoins de la clientèle, présentation de produits correspondant aux attentes, aide dans le choix des cadeaux, [Type de démarche].
• Rangement des parfums et des produits cosmétiques dans les rayons en créant des linéaires soignés et attractifs, affichage des prix, approvisionnement en bandelettes, cotons et démaquillant.
• Participation à la gestion des stocks : réassortiment des rayons et des présentoirs, conduite des inventaires, signalement des besoins, rangement des livraisons, [Type de tâche].
• Reporting d'activité et participation aux briefings quotidiens, transmission des remarques clients et de leurs avis sur les produits et les services, propositions pour améliorer les ventes.
• Présentation des soins cosmétiques et des produits de maquillage, sélection de produits correspondant au résultat recherché par les clients, remise de conseils d'utilisation.
• Traitement des demandes de rendez-vous pour les soins de beauté, présentation des créneaux disponibles, renseignement sur le déroulement des séances, mise à jour du planning.
• Formation de mes collègues sur les nouveaux produits et sur le discours commercial à tenir aux clients (univers produit, composition et caractéristiques, [Type d'information] …).
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Accompagnement de [Type de personnes] dans l'élaboration et la concrétisation de [Type de projet].
• Alimentation des tableaux de bord de suivi permettant d'évaluer l'atteinte des objectifs fixés.
• Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion de l'offre.
• Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Création d'une expérience client positive en assistant les clients dans leurs achats et en garantissant un service attentionné et personnalisé.
• Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.
• Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Atteinte des objectifs mensuels de vente grâce à la mise en place d'actions ciblées telles que [Type d'action].
• Gestion proactive du SAV en traitant les retours et les réclamations avec empathie pour garantir la satisfaction client.
• Collecte et analysede des retours clients pour identifier les tendances et ajustement des approches de service en conséquence.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Dispense d'informations détaillées sur les produits et personnalisation des argumentaires de vente selon les profils des clients.
• Création d'activités promotionnelles et d'événements en magasin afin de stimuler les ventes et accroître la notoriété de la marque.
• Identification des problèmes liés au service et aux stocks, mise en œuvre de solutions efficaces pour garantir la satisfaction du client.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
• Contribution à une présentation visuelle attrayante des produits en magasin et participation aux initiatives saisonnières de merchandising.

• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Accueil des clients, identification de leurs besoins et promotion
• Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Dispense d'informations détaillées sur les produits et personnalisation des argumentaires de vente selon les profils des clients.
• Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires, rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
• Création d'une expérience client positive en assistant les clients dans leurs achats et en garantissant un service attentionné et personnalisé.
• Atteinte des objectifs mensuels de vente grâce à la mise en place d'actions ciblées telles que [Type d'action].
• Contribution à une présentation visuelle attrayante des produits en magasin et participation aux initiatives saisonnières de merchandising.
• Participation aux opérations d'inventaires.
• Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
• Accueil cordial et réponse aux demandes d'informations de la clientèle.
• Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.

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• Élaboration d'un programme d'activités adaptées à l'âge et aux besoins des enfants en collaboration avec l'équipe d'animation.
• Démonstration de produits de soins et de maquillage.
• Dispense de conseils beauté et remise de fiches conseils personnalisées.
• Reconnaissance et diagnostic des types de peau, afin d'adapter le soin et le choix des produits.
• Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
• Accompagnement de [Type de personnes] dans l'élaboration et la concrétisation de [Type de projet].
• Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
• Ouverture, mise en rayon et commercialisation de nouveaux produits sur des présentoirs visuellement attrayants et organisés pour une stimulation optimale des ventes.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Gestion proactive du SAV en traitant les retours et les réclamations avec empathie pour garantir la satisfaction client.
• Création d'activités promotionnelles et d'événements en magasin afin de stimuler les ventes et accroître la notoriété de la marque.
• Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
• Reporting régulier auprès du responsable : envoi du chiffre d'affaires, rapport mensuel, retours de marchandises et plaintes clients.
• Dispense d'informations détaillées sur les produits et personnalisation des argumentaires de vente selon les profils des clients.

• Pilotage du déploiement des opérations de promotion, incluant la supervision des campagnes d'information à destination des équipes commerciales, le suivi des chiffres de vente une fois l'opération lancée, la rédaction de rapports.
• Étude des entreprises concurrentes : évolution, choix stratégiques, campagnes de communication.
• Encadrement d'une équipe de [Nombre] commerciaux via un management de proximité, définition de leurs plannings et de leurs objectifs mensuels et annuels, évaluation des besoins en termes de formation.
• Management direct d'une équipe de [Nombre] [Type de personnel] : coordination des tâches, évaluation du travail effectué.
• Animation d'événements commerciaux à destination de [Type de personnes] pour renforcer la notoriété de l'entreprise.
• Participation à la définition de la politique de ressources humaines et au recrutement des équipes commerciales.
• Apport de [Nombre] nouveaux clients sur [Période].
• Élaboration de la politique commerciale avec les dirigeants de l'entreprise.
• Analyse de la concurrence et des tendances du secteur dans le but de détecter les nouvelles opportunités de croissance.
• Développement d'une stratégie commerciale adaptée aux enjeux du marché, définition des objectifs de vente à atteindre.
• Atteinte des objectifs de [Nombre] % sur [Période].
• Établissement du budget commercial pour [Type d'opération], validation des dépenses et arbitrage le cas échéant.
• Développement des relations avec des organes de presse et des représentants de médias, de manière à communiquer plus largement sur l'activité de l'entreprise et augmenter sa notoriété auprès du public.
• Mise en place d'initiatives stratégiques fondées sur les objectifs de l'entreprise et visant à optimiser la croissance de cette dernière.
• Relevé régulier des indicateurs de suivi financier, mise en place d'actions correctives adaptées, mise à jour des différents tableaux de bord.
• Obtention de [Nombre] nouveaux [Type de clients] grâce au ciblage et à une prospection active.
• Participation aux sessions de recrutement des commerciaux terrain, conduite d'entretien en évaluant le talent commercial et la personnalité des candidats, proposition d'exercices de mises en situation.
• Supervision de la mise en œuvre du plan d'action commercial ciblé par type de client ou type de marché.
• Conduite des négociations avec les clients dans le but d'optimiser la marge commerciale.
• Rédaction de rapports d'activité sur l'état d'avancement des projets et les nouvelles stratégies à mettre en œuvre.
• Suivi des indicateurs clés de l'activité et détermination des actions prioritaires à mettre en place pour améliorer la performance.