KELTOUMA DAGCHAR
Montlucon
Profil professionnel
Professionnel ponctuel et organisé, évoluant dans le secteur alimentation générale fruit et legumes et restauration rapide depuis 3 années, je prends en charge les tâches confiées dans le respect des consignes données. Souriant, j'aime interagir avec les clients en m'appuyant sur un sens du service développé. Je souhaite rejoindre une équipe dynamique en occupant un poste à temps plein.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Employé polyvalent
Pizza tacos 4 saisons
Montluçon
2021.04 - 2024.04
- Préparation des ingrédients
- Accueil des clients
- Prise de commande
- Confection des plats
- Débarrasser les tables
- Grand nettoyage a la fermeture
Vendeuse en alimentation
SARL 4 SAISONS
Montluçon
2018.01 - 2021.01
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
- Nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs conformément aux normes sanitaires.
- Mise en place de promotions et d'opérations commerciales spécifiques au rayon.
- Assistance des clients pour leur offrir une expérience shopping optimale : aide pour trouver un produit, renseignement sur les prix, orientation dans le magasin.
- Étiquetage des articles avec les prix et informations nécessaires pour le client.
- Communication efficace avec la direction concernant toute suggestion d'amélioration ou problème rencontré dans le rayon.
Formation
Licence 1 - Gestion des entreprises
AGADIR
2016.09 - 2016.05
Licence professionnelle - Droit en arabe
AGADIR la faculté IBIN Zohar
MAROC 2015.09 - 2016.05
Baccalauréat lettres - Lettres
Tiznit lycée El wahda
TIZNIT 2012.09 - 2014.05
Compétences
- Sens du service client
- Gestion des stocks
- Accueil de la clientèle
- Remboursements produits
- Réception des marchandises
- Gestion de la caisse
- Mise en rayon
- Conditionnement
- Réactivité
- Préparation des commandes
- Accueil des clients
- Inventaire
- Pesée des articles
- Promotion des produits
- Gestes et postures de manutention
- Règles de sécurité
- Esprit d'initiative
- Balisage des linéaires
- Techniques de mise en rayon
- Conseil clientèle
- Sens du commerce
- Sens de l'organisation
- Chaîne du froid
- Affichage des prix
- Sens du service
- Argumentation commerciale
- Adaptabilité
- Merchandising
- Esprit d'équipe
- Réapprovisionnement des rayons
- Dynamisme
- Techniques de vente
Informations complémentaires
- Art
- Voyages : [Pays]
- Musique
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Débutant (A1)
Chronologie
Employé polyvalent
Pizza tacos 4 saisons
2021.04 - 2024.04
Vendeuse en alimentation
SARL 4 SAISONS
2018.01 - 2021.01
Licence 1 - Gestion des entreprises
AGADIR
2016.09 - 2016.05
Licence professionnelle - Droit en arabe
AGADIR la faculté IBIN Zohar
2015.09 - 2016.05
Baccalauréat lettres - Lettres
Tiznit lycée El wahda
2012.09 - 2014.05