Sihem Ben Hassine
Aide préparatrice en pharmacie
Djerba
Profil professionnel
Préparatrice en pharmacie expérimentée, dotée d'un bon relationnel et pédagogue, j'offre à la clientèle une prise en charge et des conseils personnalisés. Je maîtrise le traitement des ordonnances, la vente de produits de parapharmacie et les télétransmissions.
Vue d'ensemble
2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Aide préparatrice en pharmacie
Pharmacie
Djerba
2011.01 - Actuel
- Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
- Réception et rangement des commandes passées auprès des fournisseurs pharmaceutiques.
- Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise.
- Accueil des clients afin d'identifier leurs besoins et de les orienter vers les produits ou soins adaptés.
- Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
- Inventaire des médicaments et dispositifs médicaux, vérification de la conformité avec le stock informatique, élimination des éléments périmés.
- Réception des livraisons, vérification de la conformité des commandes et rangement des produits dans les rayons dédiés.
Agent de réception
Clinique Echifaa
Djerba
2009.01 - 2011.01
- Résolution rapide et précise des problèmes des clients en fournissant des informations appropriées.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
- Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
- Réception et filtrage des appels entrants, réponse aux questions générales et transmission au bon interlocuteur.
- Saisie informatique des informations clients dans la base de données.
- Gestion du courrier : réception, enregistrement, frappe, affranchissement, préparation et archivage.
- Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
Formation
Auxiliaire de vie / Aide Soignante
Institut des études professionnelles de Djerba
Djerba 2023.10 - 2024.01
Aide préparatrice en pharmacie
Centre pilote de formation professionnelle
Djerba 2007.01 - 2009.01
Diplôme de premiers secours
Croissant Rouge
Médenine 2008.03 - 2008.03
Baccalauréat -
Lycée secondaire
Houmet - Essouk Djerba 2007.06 - 2007.06
Compétences
- Logiciel de gestion d'inventaire
- Conseil patientèle
- Connaissance de la pharmacologie
- Proactivité dans l'apprentissage
- Analyse rapide des besoins
- Connaissance des normes pharmaceutiques
- Gestion du stock de pharmacie
- Tenue à jour du dossier patient
- Sensibilisation aux produits pharmaceutiques
- Réactivité face aux urgences
- Fiabilité dans les tâches confiées
- Conseil en parapharmacie
Informations complémentaires
- Passion pour le cinéma
- Voyages
- Calligraphie
- Musique
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire
Chronologie
Auxiliaire de vie / Aide Soignante
Institut des études professionnelles de Djerba
2023.10 - 2024.01
Aide préparatrice en pharmacie
Pharmacie
2011.01 - Actuel
Agent de réception
Clinique Echifaa
2009.01 - 2011.01
Diplôme de premiers secours
Croissant Rouge
2008.03 - 2008.03
Baccalauréat -
Lycée secondaire
2007.06 - 2007.06
Aide préparatrice en pharmacie
Centre pilote de formation professionnelle
2007.01 - 2009.01