Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

Sihem Ben Hassine

Aide préparatrice en pharmacie
Djerba

Profil professionnel

Préparatrice en pharmacie expérimentée, dotée d'un bon relationnel et pédagogue, j'offre à la clientèle une prise en charge et des conseils personnalisés. Je maîtrise le traitement des ordonnances, la vente de produits de parapharmacie et les télétransmissions.

Vue d'ensemble

2
2
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Aide préparatrice en pharmacie

Pharmacie
Djerba
01.2011 - Actuel
  • Rangement des produits dans les rayons et présentoirs, vérification de la conformité de l'étiquetage.
  • Réception et rangement des commandes passées auprès des fournisseurs pharmaceutiques.
  • Délivrance des médicaments conformément à la prescription médicale en conseillant les clients sur leur prise.
  • Accueil des clients afin d'identifier leurs besoins et de les orienter vers les produits ou soins adaptés.
  • Passation des commandes auprès des laboratoires et fournisseurs pour éviter les ruptures de stocks.
  • Inventaire des médicaments et dispositifs médicaux, vérification de la conformité avec le stock informatique, élimination des éléments périmés.
  • Réception des livraisons, vérification de la conformité des commandes et rangement des produits dans les rayons dédiés.

Agent de réception

Clinique Echifaa
Djerba
01.2009 - 01.2011
  • Résolution rapide et précise des problèmes des clients en fournissant des informations appropriées.
  • Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
  • Gestion des appels entrants et sortants avec professionnalisme et courtoisie.
  • Réception et filtrage des appels entrants, réponse aux questions générales et transmission au bon interlocuteur.
  • Saisie informatique des informations clients dans la base de données.
  • Gestion du courrier : réception, enregistrement, frappe, affranchissement, préparation et archivage.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.

Formation

Auxiliaire de vie / Aide Soignante

Institut des études professionnelles de Djerba
Djerba
10.2023 - 01.2024

Aide préparatrice en pharmacie

Centre pilote de formation professionnelle
Djerba
01.2007 - 01.2009

Diplôme de premiers secours

Croissant Rouge
Médenine
03.2008 - 03.2008

Baccalauréat -

Lycée secondaire
Houmet - Essouk Djerba
06.2007 - 06.2007

Compétences

  • Logiciel de gestion d'inventaire
  • Conseil patientèle
  • Connaissance de la pharmacologie
  • Proactivité dans l'apprentissage
  • Analyse rapide des besoins
  • Connaissance des normes pharmaceutiques
  • Gestion du stock de pharmacie
  • Tenue à jour du dossier patient
  • Sensibilisation aux produits pharmaceutiques
  • Réactivité face aux urgences
  • Fiabilité dans les tâches confiées
  • Conseil en parapharmacie

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma
  • Voyages
  • Calligraphie
  • Musique

Langues

Arabe
Langue maternelle
Français
Courant
Anglais
Intermédiaire
Italien
Intermédiaire

Chronologie

Auxiliaire de vie / Aide Soignante

Institut des études professionnelles de Djerba
10.2023 - 01.2024

Aide préparatrice en pharmacie

Pharmacie
01.2011 - Actuel

Agent de réception

Clinique Echifaa
01.2009 - 01.2011

Diplôme de premiers secours

Croissant Rouge
03.2008 - 03.2008

Baccalauréat -

Lycée secondaire
06.2007 - 06.2007

Aide préparatrice en pharmacie

Centre pilote de formation professionnelle
01.2007 - 01.2009

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