Sheihnas Lassort

J’accueillais les clients et gérais le point de vente en autonomie. Je mettais en œuvre des actions d’amélioration, suivais les objectifs et rédigeais les rapports d’activité. Je supervisais les inventaires, gérais les stocks et les SAV. Je développais de nouveaux marchés par une prospection ciblée et l’analyse des besoins.

• J’assurais le développement du portefeuille clients et de nouveaux marchés grâce à une prospection ciblée et à l’analyse du marché. J’accompagnais les clients dans leur orientation technique tout en renforçant le travail d’équipe. Je suivais l’ensemble de mes ventes en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d’achat.

• Je répondais aux demandes issues des magasins concernant les dysfonctionnements des équipements des moyens de secours et gestion des urgences selon les normes en vigueur.
• J'effectuais la mise à jour régulière du registre de sécurité incendie conformément aux normes réglementaires en vigueur et gestion des dossiers des commissions de sécurité, sans oublier la planification, le suivi des formations et sensibilisation des collaborateurs présents dans les (ERP).

• Accueil téléphonique et physique.
• J'ai développé une relation de confiance avec les clients dans une perspective de fidélisation.
• Je réalisais les chiffrages, négociais les marchés et suivais les démarches des appros et de recouvrement des créances.
• J'identifiais les besoins des clients et des nouveaux débouchés pour les produits tout en assurant la prospection et la fidélisation de la clientèle.