Profil professionnel
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Chronologie
Generic
Séverine LEFEBVRE

Séverine LEFEBVRE

Technicienne d'assistance informatique
Blargies

Profil professionnel

Devenir Technicienne d'Assistance en Informatique

Fraîchement diplômée en TAI je possède une solide formation technique. J'ai pu démontré ma capacité à résoudre des problèmes et à mettre en œuvre des solutions en maintenance et réparation d'équipements électroniques lors de stages en entreprise. Dotée d’excellentes compétences en diagnostic, d’une grande attention aux détails et d’une grande aisance relationnelle, je cherche à développer mes compétences dans un environnement professionnel stimulant.


Vue d'ensemble

23
23
years of professional experience
4012
4012
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Formation technicienne d'assistance informatique

BELLE ALLIANCE
GROSLAY
04.2024 - 09.2025
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Installation des ordinateurs et configuration des postes de travail.
  • Assistance aux utilisateurs dans l'installation et la configuration de logiciels et de matériel.
  • Configuration des équipements, installation des câbles, des systèmes d'exploitation et des logiciels appropriés selon les utilisateurs.
  • Dépannage des clients à distance, avec prise en main de leur poste de travail.(GLPI)
  • Suivi des incidents et demandes d'intervention via un système de ticketing.
  • Gestion des tickets d'assistance et suivi des incidents jusqu'à leur résolution.
  • Configuration de réseaux locaux (LAN) et étendus (WAN).
  • Mise en place de solutions de sauvegarde et de récupération de données.
  • Veille technologique pour rester informé des dernières tendances dans le domaine informatique.


Conseillère en prestation

AGEFIPH
Amiens
06.2016 - 08.2019
  • Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
  • Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
  • Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe.
  • Participation active aux formations internes pour développer ses compétences professionnelles.
  • Gestion des dossiers administratifs des demandes de prestations.

Agent administratif

TAXI VSL Centrale ABAPA
Strasbourg
12.2011 - 09.2015


  • Gestion des dossiers administratifs : collecte des pièces justificatives, photocopies, classement et archivage.
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
  • Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données, télétransmissions.

Secrétaire Comptable

Laboratoire Clément
Nantes
01.2003 - 11.2011
  • Saisie des écritures comptables dans le logiciel de gestion.
  • Gestion de la comptabilité générale comprenant l'enregistrement des opérations financières, les comptes fournisseurs et clients, ainsi que la préparation des factures et des paiements.
  • Préparation des remises de chèques en banque.

Formation

Titre professionnel / PCIE (en cours) - Technicien d'assistance en informatique

Belle Alliance
Groslay
04.2024 - 09.2025

DSCG - Comptabilité

ICCE
Nantes
02.2018 - 10.2018

DCG - Comptabilité

ICEE
Nantes
06.2003 - 08.2006

Formation gestion informatique - Informatique

ICCE

Comptable gestionnaire de paye - Comptabilité

ICCE

Compétences

  • Mettre en service des équipements numériques

  • Installer un système

  • Mettre à jour des équipements numériques

  • Intervenir sur les composants matériels

  • Contribuer à la sécurité d'un équipement

  • Installer un service réseau

  • Configurer un service réseau

  • Traitement informatique des données clients

  • Manipulation du matériel informatique (GLPI)

  • Assister les utilisateurs en environnement bureautique glp

  • Résoudre un dysfonctionnement

  • Esprit d'analyse

  • Windows

  • Office

  • Ventoy

  • Active-Directory

Certificats

DSCG Comptabilité 2018

DCG Comptabilité 2003


Informations complémentaires

  • Activités associatives protection animal.
  • Secouriste
  • Arts plastiques monochrome
  • Musique

Langues

Français
Courant
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Formation technicienne d'assistance informatique

BELLE ALLIANCE
04.2024 - 09.2025

Titre professionnel / PCIE (en cours) - Technicien d'assistance en informatique

Belle Alliance
04.2024 - 09.2025

DSCG - Comptabilité

ICCE
02.2018 - 10.2018

Conseillère en prestation

AGEFIPH
06.2016 - 08.2019

Agent administratif

TAXI VSL Centrale ABAPA
12.2011 - 09.2015

DCG - Comptabilité

ICEE
06.2003 - 08.2006

Secrétaire Comptable

Laboratoire Clément
01.2003 - 11.2011

Formation gestion informatique - Informatique

ICCE

Comptable gestionnaire de paye - Comptabilité

ICCE

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