Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Selma Beqqali

Selma Beqqali

Stage AEPE 1
Compiegne

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience

Expérience

/ responsable réception/ envoi colis

FRANPRIX
Compiegne
2024.06 - 2024.12
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.
  • Coordination des activités de réception, en assurant la fluidité du service et la satisfaction des clients.

Formation

Brevet des collèges - AEPE

College Jacques Monod
Compiègne
2023.06 -

Compétences

  • Communication efficace
  • Sens du service client
  • Résolution de problèmes
  • Gestion des stocks
  • Écoute active
  • Empathie envers les clients
  • Flexibilité et adaptation
  • Créativité dans l'amélioration des services
  • Prise de décision rapide
  • Capacité à travailler sous pression
  • Accueil de groupes
  • Autonomie
  • Travail en équipe

Langues

Anglais
Notions

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Poterie
  • Voyages : [Pays]
  • Cinéma
  • Mode

Chronologie

/ responsable réception/ envoi colis

FRANPRIX
2024.06 - 2024.12

Brevet des collèges - AEPE

College Jacques Monod
2023.06 -
Selma BeqqaliStage AEPE 1