Sélim KARMA

Au sein de la DSI Randstad - Pôle Osmose (application de gestion de l’activité d’intérim), il intervient en tant que PO sur 4 projets de migration (Progres vers .Net) de fonctionnalités sur différents périmètres (Front, Finance, Audit, Paie, Contrat, Compta, Outil d’exploitation, Interfaçage VMS).
Intervention en mode Agile Safe sur 4 projets/équipes :
• Projet/équipe 1 (Interfaçage VMS) : 1PO, 1PPO, 1SM, 4 développeurs et 1 testeur
• Projet/équipe 2 (Migration écrans Front, Contrat, Finance) : 1PO, 3PPO, 1SM, 17 développeurs et 3 testeurs
• Projet/équipe 3 (Migration outil d’exploitation) : 1PO, 1PPO, 1SM, 6 développeurs et 1 testeur
• Projet/équipe 4 (Migration éditions et traitements) : 1PO, 1BA, 1SM, 5 développeurs et 1 testeur
Description des missions
Conduite d’entretiens
o Animation/participation aux cérémoniaux agile (PI Planning, Sprint planning, Refinement, Démo, Rétro, Art Sync)
o Animation de workshops de recueil du besoin avec le métier
Assistance au déploiement
o Suivi de la roadmap
o Alimentation et priorisation du backlog Produit (Build et Run)
o Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme d’Epics, Features, User Stories
o Validation avant mise en production
o Reporting (avancement, alertes)
Homologation
o Conception de scénarios et stratégie de test
o Pilotage des tests d’acceptation, fonctionnels et utilisateurs
Conduite du changement
o Communication sur l’avancement du projet (intervenants métier et équipes du train Agile Sage)
o Assistance au métier suite à la mise en production

Environnement technique :
Agile Safe, Azur Devops TFS, Miro
Environnement Fonctionnel :
Gestion de l’activité des intérimaires
Gestion des contrats (clients, intérimaires)
Gestion de saisie des relevés d’heures
Gestion de la facturation Clients
VMS, Outils d’exploitation

Au sein de One IT, SK intervient au sein de l'équipe digitale Corporate/Retail dans le cadre du projet de Arval Apollo. En tant que PO/BA, il participe à la mise en place des évolutions de l'usine à sites publics sur le FrontEnd (pays et partenaires) gérés via le CMS Drupal (offres et contenu). Il est également le PO de la connexion (API) du CMS Drupal à l'outil de management des offres de Leasing automobile Arval.

Equipe de 22 personnes : 1 Chef de projet, 1 PO, 1 PPO, 4 Manager projets, Business Analyst, 10 développeurs, 4 Tech leads

Description des missions

Conduite d'entretiens

• Recueil des besoins utilisateurs auprès des experts métier Marketing Digitale Corp/Retail ainsi que les webmasters pays
• Validation des besoins métier
• Animation de cérémonies agile
• Conduite de réunions/ateliers (équipes métier, équipe de développement, recette et formation des pays)

Pilotage de projet

• Suivi de la roadmap
• Suivi d'avancement des développements réalisés
• Recueil des besoins métier
• Construction et priorisation du backlog
• Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme d'Epics, User Stories
• Mise en place de gap analysis fonctionnel

Homologation

• Pilotage de la recette
• Rédaction des cahiers de test
• Préparation des jeux de données
• Exécution et suivi des tests
• Suivi de la correction des anomalies

Assistance au déploiement

• Suivi de la mise en production
• Reporting (avancement, alertes)

Conduite du changement

• Mise en place de la stratégie de conduite de changement auprès des pays (Formation, configuration des sites pour le GO Live)
• Communication sur l'avancement du projet (intervenants métier, instances de gouvernance COPIL/COPRO)

Environnement technique : Agile, Jira, Confluence, Drupal (CMS)

Environnement Fonctionnel : Gestion du contenu, Gestion de catalogue des offres automobiles des sites pays (Pro, Particuliers et Partenaires), Gestion des paramètres du CMS, Mise en place de la connexion du CMS à l'OMS (Offer management system) via API

Dans le cadre de la stratégie BRED 2020, SK intervient au sein du service Moyens de paiement sur le projet de migration des cartes bancaires du réseau MasterCard vers le réseau Visa (environ 600000 cartes bancaires migrées).

Equipe de 7 personnes : 1 Chef de projet, 2 Business Analyst, 3 développeurs, 1 recetteur

Description des missions

Conduite d'entretiens

• Recueil des besoins utilisateurs auprès des experts métier Marketing (CB individuelles, CB en convention)
• Validation des besoins métier
• Conduite de réunions/ateliers (équipes métier, équipe de développement, recette)

Pilotage de projet

• Suivi du planning défini avec l'équipe métier et le PO
• Suivi d'avancement des développements réalisés
• Recueil des besoins
• Analyse des procédures et des contrôles (souscription aux cartes bancaires)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de Story Mapping, User Stories

Homologation

• Pilotage de la recette
• Rédaction des cahiers de test
• Préparation des jeux de données
• Exécution et suivi des tests
• Suivi de la correction des anomalies

Assistance au déploiement

• Suivi de la mise en production
• Reporting (avancement, alertes)

Conduite du changement

• Communication sur l'avancement du projet (intervenants métier, client)

Environnement technique : Agile, Jira, Mainframe CICS

Environnement Fonctionnel : Moyens de paiement, cartes bancaires, Migration de cartes bancaires particuliers et professionnels, Migration des cartes individuelles et en convention, Mise en place de la campagne d'information pour le remplacement des CB clients (mailing, sms), Offre marketing CB, Procédures et contrôles de souscription nouveau client

Dans le cadre de sa stratégie Aviva 2018, l'assureur a comme objectif d'augmenter le nombre de clients, de regrouper les marques sous une bannière unique et de redéfinir le parcours client sur ses plateformes. Intervention au sein de la Digital Factory sur la maintenance évolutive et applicative de l'espace client Aviva&Moi et des sites publiques Aviva.fr.

Equipe de 7 personnes : 1 Chef de projet, 2 Business Analyst, 3 développeurs, 1 recetteur

Description des missions

Pilotage de projet

• Constitution et priorisation du Backlog produit avec le PO et SM
• Suivi du planning
• Suivi de l'avancement des développements
• Recueil des besoins
• Animation des workshops/réunions de travail (Experts métier, équipe IT, PO, SM, UX designers, Webmaster, recette)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de Story Mapping, User Stories

Homologation

• Coordination de la recette avec les équipes en France et en Angleterre
• Rédaction des cahiers de test
• Préparation des jeux de données
• Suivi des tests (Environnements UAT, PPRD)
• Remontée et suivi des anomalies
• Accompagnement du métier pour la recette fonctionnelle
• Assistance au déploiement
• Suivi des développements pour la mise en production
• Reporting au client (avancement, alertes)

Conduite du changement

• Communication sur l'avancement du projet (équipe IT, intervenants métier, client)
• Formation des utilisateurs

Environnement technique : Agile Scrum, Jira, Confluence, Graphtalk AIA, Javascript, HTML

Environnement Fonctionnel : Assurance Vie, Prévoyance, Dommages, MRH, Automobile, Santé, OnBording clients, Parcours client, Mise en place de la loi RGPD, Gestion de l'espace client, Gestion des contrats (Vie, Prévoyance, Dommages, Santé, Professionnel), Déclaration des sinistres (Dommages), Déclaration parcellaire, Souscription contrat Automobile, Souscription contrat Habitation

Dans le cadre de sa stratégie BPCE 2017, l'assureur Natixis a comme objectif d'assurer le meilleur parcours à ses clients sur les différents réseaux Natixis, Natixis BP, Banque Populaire et Caisse d'épargne. Intervention au sein de la DSI sur 2 projets : la refonte de l'espace client et de l'outil de gestion des successions.

Equipe de 8 personnes : 1 Chef de projet, 2 consultant en MOA, 1 consultant MOE, 3 développeurs, 1 recetteur

Description des missions

Pilotage de projet

• Constitution et priorisation du Backlog produit
• Suivi du planning
• Suivi de l'avancement des développements
• Recueil des besoins
• Animation des workshops/réunions de travail (Experts métier, équipe IT, PO, SM, UX designers, Webmaster, recette)
• Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de Story Mapping, User Stories

Homologation et recette

• Pilotage de la recette
• Rédaction des cahiers de test
• Préparation des jeux de données
• Exécution des tests
• Remontée et suivi des anomalies à l'équipe de développement (équipe IT, MOE)
• Reporting au client sur l'avancement de la recette
• Rédaction du PV de recette

Conduite du changement

• Formation des utilisateurs

Environnement technique : Agile, Jira, Confluence, HP Quality Center, Javascript, HTML

Environnement Fonctionnel : Assurance Vie, Assurance Prévoyance, Assurance Décès, Gestion des contrats via l'espace client et le back-office GT AIA

Rattaché à l'agence de conseil interne Orange Groupe, intervention sur le programme de migration de 16 outils Learning Management System (SIRH) vers un seul outil cible. L'objectif du projet est d'harmoniser les processus métier des entités/pays afin de garantir la meilleure expérience à l'utilisateur sur l'application. La mission est réalisée dans un contexte international (34 pays contributeurs).

Equipe de 15 personnes : chef de projet Orange, 4 consultants en AMOA externes du cabinet innovenaltenor, 2 consultants CSOD et 8 experts métier de la formation Orange (responsables RH, responsable d'école de formation Orange, etc.)

Description des missions

Conduite d'entretiens

• Recueil des besoins utilisateurs auprès des contributeurs du projet (experts RH, responsables formation, école de formation, syndicats)
• Validation des besoins
• Conduite de réunions/ateliers

Pilotage de projet

• Suivi du planning
• Suivi des développements
• Rédaction de supports de COPRO/COPIL
• Analyse des processus métier
• Définition et cartographie des processus métiers
• Recueil des besoins
• Rédaction des spécifications fonctionnelles sous forme de user stories

Homologation

• Pilotage de la recette
• Rédaction et exécution des plans de test
• Accompagnement du métier pour la recette fonctionnelle

Assistance au déploiement

• Suivi de la mise en production
• Reporting au client (Planning, avancement, alertes)

Conduite du changement

• Communication sur l'avancement du projet (intervenants métier, client)
• Mise en place d'un plan de communication (animation de communauté sur l'intranet, création de Newsletter)

Environnement technique : Méthode Agile Scrum, Jira, Confluence, CornerStoneOnDemand

Environnement Fonctionnel : Formations RH, Le parcours apprenant, Ingénieur de formation, Gestion du catalogue de formation, Mise en œuvre opérationnelle des formations

Intervention au sein du service Marketing Produit luxe, dans le cadre de la conception des collections 2014/2015. L'objectif est de lancer des nouvelles gammes de valises et de maroquinerie prestigieuses et innovantes.

Le projet a été réalisé dans un contexte international avec de nombreux échanges avec l'équipe de designers, l'équipe R&D ainsi que les fournisseurs chinois.

Equipe de 15 personnes : Directrice marketing, Brand Manager, 4 chefs de produits, 2 responsable R&D, 6 designers, 3 chargé de communication consultants

Description des missions

Développement Produit et analyse des ventes

• Veille concurrentielle (Tendance du marché, produits, concurrents, innovations)
• Analyse des ventes commerciales (CA, Marge, Stock) et adaptation des actions à mettre en œuvre
• Participation à la conception et validation des modèles en collaboration avec les designers et l'équipe R&D
• Préparation d'évènements (Salons, Corners department store)
• Organisation et animation d'ateliers Focus Group
• Mise en place du plan de communication

Environnement technique : Business Objects

Environnement Fonctionnel : Marketing produit de luxe, Communication produit