Sébastien CAPRON
Chargé de déploiement
Vitry-sur-Seine
Profil professionnel
Professionnel organisé et méthodique, je mets à profit mes compétences en coordination et gestion des interventions afin d'assurer l'efficacité des déploiements et la satisfaction des clients. Mon esprit analytique et ma capacité à travailler sous pression me permettent de gérer simultanément plusieurs projets tout en respectant les délais impartis.
Vue d'ensemble
2026
2026
years of professional experience
Expérience
Chargé de déploiement
ORANGE BUSINESS / OCEAN BY SHIFTMOVE
LA DEFENSE
2018.09 - 2026.01
- Pilotage de la planification des interventions en collaboration avec les équipes internes et externes.
- Coordination des interventions sur site en contactant les clients professionnels et en planifiant les rendez-vous sur PRAXEDO.
- Travail de collaboration avec les techniciens compétents pour intervenir sur site.
- Facturation mensuelle des prestataires , utilisation de FUSION et POWER BI.
- Suivi du bon déroulement d'un déploiement et saisir l'ensemble des informations nécessaires sur SUITE CRM pour déclencher la facturation.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisant les outils du Pack Office.
- Vérification des CRI des techniciens sur PRAXEDO et sur la plateforme OCEAN V3 (accrochage de boîtier OCEAN, remontées kilométriques, autres).
OPERATEUR DE CONDUITE D'ACTIVITES
SOGETREL
Noisiel
/2015 - /2018
- Coordination des activités de planification et de déploiement en veillant à la satisfaction des clients.
- Suivi et mise à jour des plannings dans le système pour assurer la transparence des opérations (Logiciel GRDF + Pack Office)
CHARGE DE CLIENTELE A DISTANCE
QUALIGAZ
Aubervilliers
/2014 - /2015
- Planification des interventions des techniciens.
- Appels sortants / entrants : conseil, information, gestion de rendez-vous, gestion de conflit, CRM DIAG2ID de GRDF, mails.
- Mission Qualibat : dossier de renouvellement de la qualification RGE.
CHARGE D'ASSISTANCE
ELEXIA
PARIS
/2013 - /2014
- Appels sortants / entrants en B to B auprès des garages agréés au réseau ELEXIA pour récupération des factures de réparations avec l'assureur AXA.
- Vérification et régularisation des factures sur le CRM ELEXIA (Prise en compte de la tarification spécifique souscrite avec l'assureur au réseau : prix de la main d'œuvre, couleur, pièces, etc.).
Formation
Niveau Bac - ATTACHE COMMERCIAL
AFPA
Montpellier 2004 - 2005
CAPACITE DE TRANSPORT DE -3,5T -
FAUVEL FORMATION
Toulouse 2001 - 2001
Compétences
- Organisation
- Rigueur
- Ponctualité
- Disponibilité
- Curiosité
- Relation Client
- Maîtrise d'Excel
- Autonomie
- Logiciel de planning (PRAXEDO)
- Souplesse dans l'exécution des demandes
Informations complémentaires
- Lecture
- Cinéma
- Musique
- Cuisine
- Théâtre
- Pêche en eau douce
- Mécanique
Langues
Anglais
Notions
Espagnol
Débutant
Chronologie
Chargé de déploiement
ORANGE BUSINESS / OCEAN BY SHIFTMOVE
2018.09 - 2026.01
OPERATEUR DE CONDUITE D'ACTIVITES
SOGETREL
/2015 - /2018
CHARGE DE CLIENTELE A DISTANCE
QUALIGAZ
/2014 - /2015
CHARGE D'ASSISTANCE
ELEXIA
/2013 - /2014
Niveau Bac - ATTACHE COMMERCIAL
AFPA
2004 - 2005
CAPACITE DE TRANSPORT DE -3,5T -
FAUVEL FORMATION
2001 - 2001