Sébastien CHABOT
Chef De Rayon
Voeuil et giget
Profil professionnel
Chef de rayon avec 5 ans d'expérience, je suis spécialisé dans la gestion des équipes et l'optimisation des performances commerciales. Mon objectif est de contribuer à l'atteinte des résultats tout en assurant un service client de qualité.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Expérience
Chef de rayon
Castorama
Angoulême
03.2021 - Actuel
- Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits.
- Suivi des stocks : évaluation des besoins, contrôle de la conformité des livraisons, gestion des invendus.
- Suivi des stocks et gestion des commandes auprès des fournisseurs, en optimisant le réapprovisionnement.
- Implantation du rayon dans le respect de la politique commerciale et marketing et des opérations commerciales en cours.
- Analyse des plaintes et mise en place de procédures pour améliorer la satisfaction client.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
- Gestion quotidienne des opérations et de l'organisation du rayon, en veillant à la satisfaction des clients.
- Animation d'une équipe de 5 personnes : gestion du planning, supervision du travail, montée en compétences.
- Encadrement d'une équipe et suivi des performances dans une optique de développement professionnel des collaborateurs.
- Mise en place d'un espace commercial fonctionnel et attractif dans le respect des préconisations et de l'identité visuelle de l'enseigne.
- Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité et des standards de l'enseigne.
- Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
- Formation et encadrement des équipes de vente pour maximiser les performances et harmoniser les pratiques.
- Organisation des inventaires et des réassorts pour garantir la disponibilité des produits.
- Pilotage des indicateurs commerciaux dans le but de développer le chiffre d'affaires : panier moyen, flux clients, taux de rupture.
Chef De Secteur Département 44 85 86 16 17 79
NOVODIS
Bordeaux
01.2020 - 03.2021
- Mise en place de plans d'action pour dynamiser les ventes et fidéliser la clientèle.
- Analyse des indicateurs de performance, recherche d'opportunités d'amélioration, réalisation d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.
- Élaboration et suivi du budget alloué au secteur, en veillant à respecter les objectifs financiers fixés par la direction.
Conseiller De Vente Particulier – Professionnel
DELZONGLE
Champniers
01.2019 - 01.2020
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
Conseiller De Vente Outillage – Quincaillerie - Carrelage
Leroy Merlin
Soyaux
01.2012 - 01.2019
- Vente et fidélisation.
- Conseil et accueil clientèle (écoute et analyse des besoins, présentation des produits).
- Gestion rayon, merchandising.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
Force De Vente (électricité, Peinture, Outillage)
Brico Dépôt
Champniers
01.2011 - 01.2012
- Conseil.
- Vente/Service Après-Vente.
- Manutention.
Responsable De Projet Atelier
Transports Capelle
Alès
01.2010 - 01.2011
- Mise en place du projet atelier.
- Formation des mécaniciens.
- Paramétrages système.
Responsable Commercial
Entreprise d'agencement de magasin
Angoulême
01.2009 - 01.2010
- Démarchage prospect.
Postes Occupés En Alternance Durant La Formation
Bergerat Monnoyeur
Saint Denis
01.2007 - 01.2009
- Technico-commercial sédentaire.
- Assistant Marketing après-vente.
- Conseiller commercial après-vente.
- Concessionnaire Caterpillar
Formation
Master - Marketing, chef de produit
Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG
Bordeaux, 33 01.2005 - 01.2009
BTS - Assistant De Gestion PME / PMI
Sainte Marthe De Chavagnes
Angoulême, 16 01.2003 - 01.2005
Baccalauréat - Economie
Sainte Marthe De Chavagnes
Angoulême, 16 01.2002 - 01.2003
Compétences
- Ciblage clientèle
- Sens du service client
- Relation client
- Goût du challenge
- Suivi rigoureux des objectifs de vente
- Écoute active des clients
- Sens du détail
- Dynamisme commercial
- Autonomie professionnelle
- Médiation et diplomatie
- Rigueur dans le suivi dossiers
Informations complémentaires
- Musique
- Sport Automobile
- Sport
Langues
Anglais lu, écrit, parlé
Espagnol lu, écrit, parlé
Personnalisé
- Âge: 36
- Nombre d'enfant: 1
Chronologie
Chef de rayon
Castorama
03.2021 - Actuel
Chef De Secteur Département 44 85 86 16 17 79
NOVODIS
01.2020 - 03.2021
Conseiller De Vente Particulier – Professionnel
DELZONGLE
01.2019 - 01.2020
Conseiller De Vente Outillage – Quincaillerie - Carrelage
Leroy Merlin
01.2012 - 01.2019
Force De Vente (électricité, Peinture, Outillage)
Brico Dépôt
01.2011 - 01.2012
Responsable De Projet Atelier
Transports Capelle
01.2010 - 01.2011
Responsable Commercial
Entreprise d'agencement de magasin
01.2009 - 01.2010
Postes Occupés En Alternance Durant La Formation
Bergerat Monnoyeur
01.2007 - 01.2009
Master - Marketing, chef de produit
Institut Supérieur Européen De Gestion ISEG
01.2005 - 01.2009
BTS - Assistant De Gestion PME / PMI
Sainte Marthe De Chavagnes
01.2003 - 01.2005
Baccalauréat - Economie
Sainte Marthe De Chavagnes
01.2002 - 01.2003