Profil professionnel
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Expérience
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Compétences
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Informations complémentaires
Bénévolat
Chronologie
Generic
Sarah Toumiat

Sarah Toumiat

Alternante Sales support
Mitry mory

Profil professionnel

Afin d'enrichir mon parcours professionnel, je suis à la recherche d’un contrat à durée déterminée dans le secteur de la Supply chain ( aérien) Ponctuelle et organisée, je contribue au bon déroulement des tâches en faisant preuve de sérieux et d'implication. Doté d'un excellent relationnel, j'aime travailler en équipe.

Vue d'ensemble

1
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year of professional experience

Expérience

Alternante sales support

DHL Global Forwarding
Villepinte
10.2023 - Actuel
  • Préparation des devis, bons de commande et factures commerciales
  • Suivi continu des expéditions (de la saisie à la livraison)
  • Tenir à jour la base de données clients/prospects (CRM)
  • Mise à jour des tarifs et des conditions commerciales ( aériens et maritimes)
  • Gestion des demandes de réservations des clients par mail ou par téléphone
  • Préparation de rapports à la direction commerciale lors de réunions
  • Gestion des litiges clients
  • Réunions pilotage clients avec les commerciaux
  • Mise à jour des grilles tarifaires maritimes

Gestionnaire client Dedié

DHL Global Forwarding
Roissy en France
04.2023 - 09.2023
  • Réaliser l'optimisation de l'organisation opérationnel en synergie avec les autres activités de l'agence
  • Négocier les achats et proposer des prix de ventes compétitifs
  • Répondre aux demandes des clients ( informations ou transports)
  • Suivre la gestion administrative des dossiers (facturation)
  • Participer au comité de pilotage de clients
  • Constituer les dossiers litiges
  • Mettre en place des indicateurs de performances, suivis, analyses et actions correctives
  • Fournir les preuves de livraisons (Proof of delivery)

Assistante commerciale

CDG Handling
Roissy en France
12.2022 - 01.2023
  • Mise a jour des tarifs clients
  • Ajouts d'articles et corrections des conditions générales de ventes.
  • Sélection d'un prestataire pour la signature électronique : docusign
  • Envoi à tous les clients pour signature électronique : tarifs / CGV et contrats clients

Formation

Baccalauréat - Littéraire

Lycée l’Esperance
Aulnay sous bois
09.2020 - 6 2021

Classe préparatoire aux grandes écoles ( CPGE) - Littéraire

Lycée Albert Schweitzer
Le Raincy
09.2020 - 6 2022

Master 2 - Conseil et gestion de projet

ISC Paris
Levallois-Peret
09.2024 -

Licence 1 - Parcours initial

ISC Paris
Levallois Perret
09.2022 - 6 2024

Compétences

    Techniques commerciales et négociations

    Gestion des dossiers clients

    Informatique : Windows- 105 -

    Canva - Excel - Power point

    Organisée

    Travail en équipe

    Assertivité

Langues

Français
Courant
Espagnol
Intermédiaire supérieur (B2)
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)

Informations complémentaires

Théâtre, voyage, tennis, lecture.

Bénévolat

Maraudes dans les associations

Chronologie

Master 2 - Conseil et gestion de projet

ISC Paris
09.2024 -

Alternante sales support

DHL Global Forwarding
10.2023 - Actuel

Gestionnaire client Dedié

DHL Global Forwarding
04.2023 - 09.2023

Assistante commerciale

CDG Handling
12.2022 - 01.2023

Licence 1 - Parcours initial

ISC Paris
09.2022 - 6 2024

Baccalauréat - Littéraire

Lycée l’Esperance
09.2020 - 6 2021

Classe préparatoire aux grandes écoles ( CPGE) - Littéraire

Lycée Albert Schweitzer
09.2020 - 6 2022

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