Sarah Hadji
BTS NDRC
Sartrouville
Profil professionnel
Etudiante en BTS Négociation et digitalisation de la relation client, passionnée par la relation client et la négociation commerciale .Dynamique et rigoureuse ,je souhaite mettre a profit mes compétences en prospection ,suivi de la clientèle et valorisation de produits au sein d'une équipe motivée .Mes expériences en immobilier , logistique et commerce de détail ont renforcé mon adaptabilité et mon sens du service . Je cherche une opportunité d'apprentissage pour consolider mes acquis et contribuer au développement de votre structure .
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
Expérience
Développement Commercial
TOUATI-Agence immobilière
Cormeilles en parisis
2025.01 - 2025.01
- Prospection active de nouveaux clients et suivi personnalisé du portefeuille prospects .
- Valorisation des biens par la réalisation de visites commentées et la préparation d'argumentaires de vente.
- Soutien à la communication a l'agence : rédaction d'annonces ,mise à jour vitrine et gestion des réseaux sociaux .
Gestion Opérationnelle Courrier / Colis
La poste
Nanterre
2024.06 - 2024.06
- Soutien ponctuel au guichet pour renseigner les clients sur les services postaux et vendre des produits : timbres, enveloppes.
- Distribution quotidienne du courrier et des colis dans un secteur prédéfini, en respectant les délais imposés.
- Gestion complète du flux de courrier et colis : réception , tri , distribution et stockage .
Support Commercial et Négociation
TOUATI-Agence immobilière
Cormeilles en parisis
2024.04 - 2024.04
- Soutien à la mise en place d'action commerciales (organisation de visites , présentation de biens ).
- Participation active aux négociations et premier contact avec les acheteurs potentiels .
- Développement de compétences en argumentaire de vente et relation commerciales .
Merchandising et Relation Client
FRANPRIX
Nanterre
2024.03 - 2024.03
- Implantation optimale des produits dans les rayons, respectant la stratégie merchandising définie.
- Encaissement , conseil client et gestion des commandes via Uber Eats et Deliveroo .
Vente et Conseil Client
Chauss et vous
Puteaux la Défense
2023.06 - 2023.06
- Vente et conseil client personnalisé selon les besoins identifiés .
- Suivi de la satisfaction client et mise en œuvre de techniques de fidélisation .
- Participation au merchandising et à ma mise en valeur des produits.
Accueil Client et Gestion de stock
Chauss et vous
Puteaux la Défense
2023.01 - 2023.01
- Accueil client et observation active des techniques commerciales .
- Participation a la gestion des stocks et à la mise en rayon .
Animation et Encadrement
Accueil de loisirs
Nanterre, Anatole france
2022.03 - 2022.03
- Animation des activités éducatives adaptées.
- Mise en place du matériel nécessaire au déroulement des activités et rangement après la séance.
- Développement de compétences en gestion de groupe .
Formation
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
ISCE
Puteaux 2025.09 -
Baccalauréat profesionnel - VENTE
lycée louise Michel
Nanterre 2024.09 - 2025.07
Brevet des collèges -
Collège République C
Nanterre 2021.09 - 2022.07
Compétences
Word
Excel
PowerPoint
Canva
Pix
Adaptabilité
Travail en groupe
Sens de l'organisation
Autonome
Esprit d'initiative
Informations complémentaires
- Soins et beauté
- Réseaux sociaux
- Voyage
- Musique
- Cinéma
- Mode
Langues
Français
Bilingue
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Allemand
Notions
Chronologie
BTS - Négociation et digitalisation de la relation client
ISCE
2025.09 -
Développement Commercial
TOUATI-Agence immobilière
2025.01 - 2025.01
Baccalauréat profesionnel - VENTE
lycée louise Michel
2024.09 - 2025.07
Gestion Opérationnelle Courrier / Colis
La poste
2024.06 - 2024.06
Support Commercial et Négociation
TOUATI-Agence immobilière
2024.04 - 2024.04
Merchandising et Relation Client
FRANPRIX
2024.03 - 2024.03
Vente et Conseil Client
Chauss et vous
2023.06 - 2023.06
Accueil Client et Gestion de stock
Chauss et vous
2023.01 - 2023.01
Animation et Encadrement
Accueil de loisirs
2022.03 - 2022.03
Brevet des collèges -
Collège République C
2021.09 - 2022.07