Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic
SARAH COLLINS

SARAH COLLINS

Manager Téléprospection
Argenteuil

Profil professionnel

Téléprospecteur indépendant avec 23 ans d'expérience, je maîtrise la gestion de la prospection et le management d'équipe. Organisé et rigoureux, je m'engage à atteindre les objectifs de performance fixés. Mon sens relationnel et ma capacité d'analyse me permettent de créer des relations durables avec les clients.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience

Expérience

Téléprospection indépendante

2024.01 - 2026.05
  • Domaine : Gestion de patrimoine

Manager d'équipe de prospection

Prometheus Conseil
Asnières-sur-Seine
2017.01 - 2024.01
  • Création et direction de la structure
  • Recrutement, formation, management
  • Scripts, outils, process
  • Reporting & performances
  • Domaine : Gestion de patrimoine / Conseil en investissement

Manager télé-prospecteurs

Elysée Consulting
Paris
2012.01 - 2016.01
  • Management de l'équipe
  • Recrutement & formation
  • Suivi des KPI
  • Domaine : Gestion de patrimoine

Téléprospection indépendante

Indépendante
Magny-en-Vexin
2008.01 - 2011.01
  • Prospection autonome
  • Vente de RDV qualifiés
  • Gestion complète activité
  • Domaine : Gestion de patrimoine

Responsable de production

Fidelium
Levallois-Perret
2004.01 - 2007.01
  • Création équipe interne
  • Formation superviseur
  • Achat de RDV externes
  • Domaine : Gestion de patrimoine

Superviseur / Téléprospectrice

Concorde Étoile
Paris
2000.01 - 2003.01
  • Encadrement
  • Formation
  • Domaine : Gestion de patrimoine

Télévente → Superviseur

Centres d'appel
Boulogne & Paris
1999.01 - 2000.01
  • Télévente & prospection
  • Encadrement
  • Domaine : Télévente / Centres d'appel

Formation

Niveau Bac -

Compétences

  • Gestion d'équipe
  • Analyse de données clients
  • Recrutement & intégration
  • Formation téléprospecteurs
  • Animation de plateau
  • Téléprospection & télévente
  • Création de scripts
  • Suivi & amélioration performance
  • Pilotage de la performance
  • Organisation & planning
  • Process & reporting

Informations complémentaires

  • Lecture
  • Cuisine du monde

Langues

Français
Langue maternelle

Chronologie

Téléprospection indépendante

2024.01 - 2026.05

Manager d'équipe de prospection

Prometheus Conseil
2017.01 - 2024.01

Manager télé-prospecteurs

Elysée Consulting
2012.01 - 2016.01

Téléprospection indépendante

Indépendante
2008.01 - 2011.01

Responsable de production

Fidelium
2004.01 - 2007.01

Superviseur / Téléprospectrice

Concorde Étoile
2000.01 - 2003.01

Télévente → Superviseur

Centres d'appel
1999.01 - 2000.01

Niveau Bac -

SARAH COLLINSManager Téléprospection