SAOUDI Youssef

- Accueil des clients et conseil personnalisé sur les produits, avec une

attention particulière portée à la qualité du service, à la satisfaction et à

la fidélisation de la clientèle.

- Mise en rayon des produits dans le respect des règles de présentation

et de rotation, gestion des stocks, réception des marchandises et

participation aux inventaires afin d'assurer une bonne disponibilité des

produits et un espace de vente organisé.

- Encaissement des achats et tenue de caisse, incluant la gestion des

paiements, la vérification des transactions et le respect des procédures,

tout en maintenant un contact agréable et professionnel avec les

clients.

- Gestion de la relation client, comprenant le suivi des commandes, la

réponse aux demandes, le conseil sur les produits et le maintien d'une

relation commerciale de qualité visant la satisfaction et la fidélisation

de la clientèle.

- Responsabilité de la gestion des stocks, incluant le contrôle des entrées

et sorties de marchandises, l'organisation du stockage, le suivi des

niveaux de stock et la réalisation d'inventaires afin d'assurer une

disponibilité optimale des produits.

- Participation active à la vente des produits, de la prise de commande à

la préparation et à la livraison, en veillant au respect des délais, à la

qualité des produits livrés et à la bonne image de l'entreprise auprès

des clients.

- Accueil et prise en charge des clients au quotidien, avec écoute de leurs

besoins, orientation et réponse adaptée aux demandes. Participation

active à la qualité du service client et à la création d'une expérience

positive en magasin.

- En parallèle, gestion des stocks comprenant la réception des

marchandises, le contrôle des produits, l'organisation des espaces de

stockage et le suivi des niveaux de stock afin d'assurer la disponibilité

des articles.

- Réalisation d'inventaires réguliers incluant le comptage physique des

produits, la vérification des données, l'identification des écarts et la

contribution à l'optimisation de la gestion des stocks.