

Conseillère commerciale avec 19 ans d'expérience, je gère les leads, le conseil client et le suivi des dossiers jusqu’aux actes notariés. Je fais preuve d’écoute, de rigueur et d’un sens du rebond adapté aux enjeux commerciaux. Je m’appuie sur un excellent relationnel et une bonne capacité de persuasion. Néanmoins je recherche une mission avec un sens, plaçant l'humain au coeur de son activité.
Gestion et suivi des leads entrants via le CRM Sales Force pour accompagner les clients dans les différentes étapes de leur projet immobilier (visite foncière, actes notariés et remise des clés). Par une écoute active, les orienter dans le choix du programme immobilier, dans le montage financier ainsi que dans la constitution du dossier de vente.
Mise en place d'un service client d'exception, gestion des enquêtes de satisfaction, maîtrise des produits (+ de 50 000 références) pour répondre au plus près aux demandes des clients. Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée. Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situation.
Promotion immobilière
Sociologie du crime,
Enquêtes scientifiques (DU obtenu à l'université de Cergy en partenariat avec l'IRCGN en 2021),
Courses à pied,
Pâtisserie