Sandrine Lefebvre
RESPONSABLE DE MAGASIN
Profil professionnel
Professionnelle dynamique et passionnée, je possède une expertise avérée en management d'équipe et en formation, avec l'objectif constant d'optimiser les services tout en cultivant un esprit d'équipe solide. Mon approche stratégique favorise l'engagement des collaborateurs et stimule la performance, garantissant des résultats exceptionnels et une expérience client remarquable. Enthousiaste à l'idée de rejoindre votre équipe, je suis prête à contribuer activement à votre succès collectif.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Responsable de magasin
CAROLL ( Franchisé SARL MARGOT)
CESSON SEVIGNE
2022.11 - 2024.11
- Accompagnement des talents pour maximiser les performances individuelles.
- Optimisation des processus pour garantir des résultats rapides et efficaces.
- Gestion stratégique des plannings pour accroître l'efficacité des équipes.
- Promotion d'une culture de la réussite partagée pour atteindre des objectifs communs.
Responsable de magasin
UN JOUR AILLEURS
RENNES
2019.02 - 2022.07
- Restructuration d'équipe pour optimiser l'efficacité opérationnelle.
- Formation et coaching des collaborateurs sur des techniques de vente sur-mesure.
- Reporting d'activité précis à la direction régionale sur les performances commerciales et la gestion des ressources humaines.
- Accompagnement client proactif et écoute active pour des solutions personnalisées.
Responsable de magasin
GROUPE VICARTEM ( Kookai et Comptoir des cotonniers)
RENNES
2012.08 - 2018.08
- Pilotage de l'ouverture stratégique d'un nouveau magasin au sein du centre commercial Grand Quartier, St Grégoire.
- Atteinte et dépassement des objectifs de vente grâce à des stratégies commerciales efficaces.
- Missions de redressement opérationnel visant l'optimisation des performances du magasin.
- Analyse des ventes pour identifier les opportunités de croissance.
Directrice de magasin
DEVRED
MENTON / RENNES
2003.09 - 2011.12
- Pilotage stratégique de la performance magasin avec suivi des KPI et validation des reportings pour la direction régionale.
- Optimisation des résultats par l'atteinte des objectifs de vente, l'amélioration de l'expérience client et l'engagement de l'équipe vers la performance.
- Accompagnement des partenaires affiliés dans l'application de techniques commerciales personnalisées et la mise en œuvre de la politique commerciale de l'entreprise.
Formation
FORMATION - La conduite d 'un entretien.
ACADEMY UN JOUR AILLEURS
PARIS 2019.09 - 2019.09
FORMATION - Management et Excellence de Service.
ACADEMY UN JOUR AILLEURS
PARIS 2019.04 - 2019.04
BTS - Commerce et Services
TECH 3000
VALENCIENNES 1996.09 - 1998.06
Compétences
Management opérationnel
Management d'équipe
Expertise en service client
Analyse des indicateurs commerciaux
Aptitude au merchandising
Organisation d'événements promotionnels
Formation et développement
Esprit d'analyse
Adaptabilité
Chronologie
Responsable de magasin
CAROLL ( Franchisé SARL MARGOT)
2022.11 - 2024.11
FORMATION - La conduite d 'un entretien.
ACADEMY UN JOUR AILLEURS
2019.09 - 2019.09
FORMATION - Management et Excellence de Service.
ACADEMY UN JOUR AILLEURS
2019.04 - 2019.04
Responsable de magasin
UN JOUR AILLEURS
2019.02 - 2022.07
Responsable de magasin
GROUPE VICARTEM ( Kookai et Comptoir des cotonniers)
2012.08 - 2018.08
Directrice de magasin
DEVRED
2003.09 - 2011.12
BTS - Commerce et Services
TECH 3000
1996.09 - 1998.06