Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Bénévole au sein de l ASP XV POUSSAN
Chronologie
Generic

SANDRINE DI STEFANO

Directrice Opérationnelle
BALARUC LES BAINS

Profil professionnel

Cadre expérimentée dans la direction opérationnelle, la gestion de sites complexes et le management d'équipes pluridisciplinaires, je combine une solide expérience du service public (fonctionnaire Catégorie A – ITRF) et une expertise confirmée dans le secteur privé (restauration, tourisme, commerce). Habituée à gérer des budgets multimillionnaires, des équipes de 60 à 70 agents et plusieurs établissements simultanément, je mets mes compétences au service de la performance, de la qualité et du développement durable

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience

Expérience

Directrice d'unité de gestion

CROUS MONTPELLIER OCCITANIE
MONTPELLIER
09.2017 - Actuel

Pilotage de 2 restaurants universitaires, 5 cafétérias et zone export (7 000 couverts/jour sur place ou à emporter)

Gestion budgétaire : 2,3 M€ (dont 1,6 M€ alimentaire)

Encadrement de 70 agents (fonctionnaires, CDI, CDD, étudiants)

Développement de l'offre alimentaire : menus végétariens, circuits courts, lutte contre le gaspillage

Sécurité incendie et ERP niveaux 2 et 3 : suivi des commissions de sécurité, contrôle des installations, continuité de service

Sécurité des biens et des personnes : pilotage des procédures, contrôles réglementaires

Analyse et suivi des achats selon les règles des marchés publics (matériel de cuisine, restauration, hygiène)

Contrôle et gestion des coûts de fonctionnement et d'exploitation

Attractivité et modernisation des lieux de restauration

Responsable de Site

ELIOR
Montpellier
05.2013 - 08.2017

Gestion de la restauration et du bio-nettoyage en clinique et maison de retraite

  • Gestion des opérations quotidiennes du site, y compris la planification du personnel et l'organisation des activités.
  • Encadrement du personnel ( 60 agents) planification des missions et gestion des priorités, suivi des indicateurs de performance.
  • Gestion du site de production et supervision de l'activité de manière à atteindre les objectifs fixés par la direction.


Responsable de Magasin

Marie Blachere
Balaruc les Vieux
05.2008 - 04.2013

Management commercial et gestion opérationnelle

  • Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
  • Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
  • Ouverture et fermeture du point de vente, contrôle des installations et des équipements.

Adjointe de Direction

FLUNCH
Béziers
04.2006 - 04.2008

Encadrement d'équipe et gestion opérationnelle

  • Gestion des plannings, congés et absences pour garantir la continuité de service.
  • Supervision et contrôle de la qualité du travail réalisé par les équipes.
  • Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.

Commerçante

La Pontiere
LAUBERT
12.1998 - 01.2006

Gestion d'un centre touristique communal : bar-restaurant, gîte, camping municipal

Chef de Rang & Cuisinière

Le Champart
Naves (Nord)
09.1990 - 10.1996

Formation

Titre niveau III -

Collaborateur du chef d'entreprise PME-PMI
MONTPELLIER

Baccalauréat - HOTELLERIE RESTAURATION

École hôtelière
BELGIQUE

Compétences

  • Management & Leadership : encadrement de 70 agents, gestion RH, évaluation, conduite du changement

  • Pilotage stratégique & opérationnel : budgets, planification, gestion de projets multi-sites

  • Hygiène & Sécurité ERP : HACCP, PMS, sécurité incendie niveaux 2 et 3, suivi des commissions, continuité de service

  • Sécurité des biens et des personnes : prévention, contrôles, gestion des risques

  • Développement durable : application des lois Egalim & AGEC, réduction plastiques, tri et valorisation des déchets

  • Analyse et suivi des achats publics : matériel de cuisine et restauration, hygiène, équipements ERP

  • Contrôle et gestion des coûts : suivi des indicateurs, optimisation budgétaire Relationnel & institutionnel : service public, partenariats privés, accompagnement des usagers

  • Outils : Orion, Garonne, Excel, Pack Office

Informations complémentaires

Passionnée par la nature et les grands espaces, l'agriculture raisonnée, les produits locaux et la gastronomie de qualité, avec un intérêt particulier pour la découverte des savoir-faire des petits producteurs. »

Langues

Anglais
Opérationnel

Bénévole au sein de l ASP XV POUSSAN

Gestion de la logistique au sein du club de rugby : cuisine , bar , commande , préparation des repas de nos Rugbymans

Chronologie

Directrice d'unité de gestion

CROUS MONTPELLIER OCCITANIE
09.2017 - Actuel

Responsable de Site

ELIOR
05.2013 - 08.2017

Responsable de Magasin

Marie Blachere
05.2008 - 04.2013

Adjointe de Direction

FLUNCH
04.2006 - 04.2008

Commerçante

La Pontiere
12.1998 - 01.2006

Chef de Rang & Cuisinière

Le Champart
09.1990 - 10.1996

Titre niveau III -

Collaborateur du chef d'entreprise PME-PMI

Baccalauréat - HOTELLERIE RESTAURATION

École hôtelière
SANDRINE DI STEFANODirectrice Opérationnelle