Sandra Longepierre
Assistant administratif
Pia
Profil professionnel
Actuellement en reconversion professionnelle, je souhaite mettre en évidence ma rigueur, ma polyvalence, ma curiosité et mon excellent sens de la relation client. Je suis particulièrement motivée à l'idée de me former rapidement à vos logiciels et développer constamment mes compétences administratives. Maîtrisant l'accueil téléphonique ainsi qu'une gestion optimale des agendas, je m'engage à apporter mon organisation et ma réactivité à votre équipe.
Vue d'ensemble
4
4
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Coiffeuse barbière qualifiée
Coiffmod
Perpignan
09.2025 - Actuel
- Accueil et conseil personnalisé aux clients pour mieux comprendre leurs besoins et envies.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Gestion des rendez-vous clients en assurant l'optimisation du calendrier du salon de coiffure.
- Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Apprentie coiffeuse BP
Coiff and Co
Mâcon
08.2024 - 08.2025
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Maintiens de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion du standard téléphonique, accueil et orientation des clients.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
Apprentie coiffeuse BP
Au peigne fin
Mâcon
04.2024 - 07.2024
- Accueil des clients au téléphone et en personne, prise de rendez-vous et gestion du planning.
Apprentie coiffeuse BP
Jean Louis David
Crèches-sur-Saône
09.2023 - 03.2024
Coiffeuse qualifiée
La barbe de Papa
Crèches-sur-Saône
06.2022 - 08.2023
Employée polyvalente
Stokomani
Crèches-sur-Saône
03.2022 - 05.2022
- Mise à jour du fichier clients sur le logiciel de gestion.
Employée polyvalente
Brico Dépôt
Crèches-sur-Saône
03.2022 - 05.2022
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Gestion des files d'attente pour la fluidité des passages en caisse.
- Soutien ponctuel aux autres services du magasin, tel que le réassortiment ou l'accueil téléphonique, en cas de besoin.
- Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
- Gestion des retours de marchandises en respectant les politiques de l'entreprise et en préservant la satisfaction client.
- Mise à jour du fichier clients dans la base informatique avec le nom, adresse, téléphone et e-mail.
Employée polyvalente
Petit Bateau
Bretagne
01.2022 - 03.2022
- Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.
- Enregistrement des clients dans le fichier de fidélité de l'entreprise.
Employée polyvalente
Centrakor
Mâcon
09.2021 - 12.2021
Apprentie coiffeuse CAP
Y Style
Saint-Didier-sur-Chalaronne
09.2017 - 08.2021
- Observation attentive du travail effectué par les coiffeurs expérimentés afin de développer ses compétences.
- Prise des rendez-vous à l'aide de [planity].
- Suivi attentif des fiches clients pour proposer un service adapté à chaque visite.
Formation
Brevet Professionnelle - Coiffure
Ecole Terrade
Villefranche-sur-Saône 09.2024 - 08.2026
CAP - Coiffure
Cifa Jean Lameloise Mercurey
Mercurey 09.2017 - 08.2019
Compétences
- Gestion des agendas
- Tenue de standard téléphonique
- Esprit d'équipe
- Polyvalence
- Sens du service client
- Gestion des priorités
- Discrétion
- Rigueur et précision
- Autonomie professionnelle
- Adaptabilité aux changements
Informations complémentaires
- Musique
- Cuisine
- Pâtisserie
Langues
Français
Langue maternelle
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Coiffeuse barbière qualifiée
Coiffmod
09.2025 - Actuel
Brevet Professionnelle - Coiffure
Ecole Terrade
09.2024 - 08.2026
Apprentie coiffeuse BP
Coiff and Co
08.2024 - 08.2025
Apprentie coiffeuse BP
Au peigne fin
04.2024 - 07.2024
Apprentie coiffeuse BP
Jean Louis David
09.2023 - 03.2024
Coiffeuse qualifiée
La barbe de Papa
06.2022 - 08.2023
Employée polyvalente
Stokomani
03.2022 - 05.2022
Employée polyvalente
Brico Dépôt
03.2022 - 05.2022
Employée polyvalente
Petit Bateau
01.2022 - 03.2022
Employée polyvalente
Centrakor
09.2021 - 12.2021
Apprentie coiffeuse CAP
Y Style
09.2017 - 08.2021
CAP - Coiffure
Cifa Jean Lameloise Mercurey
09.2017 - 08.2019