Sandra DOS SANTOS
Assistant de gestion locative
SAINT-CHRISTOLY-DE-BLAYE
Profil professionnel
Titulaire d'un BTS Action Commerciale, je recherche un poste dans le secteur de l'immobilier, et en particulier, dans la gestion locative. Énergique et autonome, j'organise mes journées en sachant gérer mon temps et prioriser mes tâches. Grâce à mon empathie et mon sens de la persuasion, j'accompagne efficacement mes clients dans la concrétisation de leurs projets.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
CONSEILLER IMMOBILIER INDEPENDANT
BSK IMMOBILIER
Saint-Christoly-de-Blaye
2024.02 - 2025.12
- Estimation des biens immobiliers selon leurs caractéristiques (superficie, travaux à prévoir, secteur géographique…) et les prix du marché.
- Gestion des négociations entre les vendeurs et les acquéreurs de manière à satisfaire les deux parties, veille au bon déroulement des transactions.
- Recherche active de biens correspondant aux critères des clients, sélection de propriétés potentielles.
- Organisation et réalisation de visites de biens immobiliers par de potentiels acquéreurs.
- Dépôt de flyers dans les boîtes aux lettres.
- Recherche de biens par prospection terrain.
ASSISTANTE DE PRODUCTION ET D'APPUI COMMERCIAL
BNP PARIBAS
Mérignac
2019.08 - 2023.12
- Gestion comptabilité des comptes internes des DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique et Guyane)
- Gestion et traitement des réclamations clients des DAB (Distributeurs Automatiques Billets)
- Gestion et traitement des mails sites, clients et prestataires
ASSISTANTE DE PRODUCTION ET D'APPUI COMMERCIAL
BNP PARIBAS
Fontenay-sous-Bois
2012.10 - 2019.07
- Gestion et ajustement comptable de comptes internes et prestataires
- Gestion et ajustement comptable des automates de billets d'Ile-de-France
- Traitement des réclamations clients pour les automates de billets d'Ile-de-France
- Gestion et traitements des appels et mails pour les réclamations clients particuliers et professionnels
CHARGE DE SERVICE CLIENTELE
BNP PARIBAS
Paris
2006.05 - 2012.09
- Tenue de guichet et caisse
- Vente de produits et services aux clients
- Gestion des automates des agences de Paris XVI
- Traitement courrier interne et clients
- Ouverture et fermeture d'agence
ASSISTANTE COMMERCIALE
CREDIT AGRICOLE
Fontainebleau et Châtelet-en-Brie
2004.06 - 2005.05
- Tenue de guichet et caisse
- Vente de produits et services aux clients
- Gestion des automates des agences de Fontainebleau et Châtelet-en-Brie
- Traitement courrier interne et clients
- Ouverture et fermeture d'agence
CHARGEE DE RELATION CLIENTELE
SOFINCO
Évry
2003.10 - 2004.04
- Mise en place des crédits renouvelables (réserve d'argent)
- Contact client par téléphone (solde compte, virements...)
- Envoi contrats et courriers clients
Formation
BTS - ACTION COMMERCIALE
2000.09 - 2003.06
Baccalauréat - STT (Sciences et Technologies Tertiaires)
1997.09 - 2000.06
Compétences
- Prospection physique et téléphonique
- Conduite des visites
- Suivi clientèle
- Gestion comptable
- Entrée de mandats
- Écoute active
- Autonomie
- Capacité d'adaptation
- Relation client
- Sens du service client
- Sens de la relation client
- Rigueur
- Analyse du besoin client
- Organisation de visites
- Estimation immobilière
- Rédaction d'annonces immobilières
- Réactivité face aux demandes
- Recherche de biens immobiliers
Informations complémentaires
- Passion pour le tennis
- Cuisine
- Photographie
- Musique
Langues
Français
Courant
Portugais
Courant
Chronologie
CONSEILLER IMMOBILIER INDEPENDANT - BSK IMMOBILIER
2024.02 - 2025.12
ASSISTANTE DE PRODUCTION ET D'APPUI COMMERCIAL - BNP PARIBAS
2019.08 - 2023.12
ASSISTANTE DE PRODUCTION ET D'APPUI COMMERCIAL - BNP PARIBAS
2012.10 - 2019.07
CHARGE DE SERVICE CLIENTELE - BNP PARIBAS
2006.05 - 2012.09
ASSISTANTE COMMERCIALE - CREDIT AGRICOLE
2004.06 - 2005.05
CHARGEE DE RELATION CLIENTELE - SOFINCO
2003.10 - 2004.04
LYCEE FRANCOIS COUPERIN - BTS, ACTION COMMERCIALE
2000.09 - 2003.06
LYCEE SIMONE SIGNORET - Baccalauréat, STT (Sciences et Technologies Tertiaires)
1997.09 - 2000.06