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SAMANTHA SAFRANIONEK

SAMANTHA SAFRANIONEK

Assistante de Direction

Profil professionnel

Titulaire d'Assistante de Direction ET de secrétaire médicale, je recherche un poste dans le secteur de l'administration. Fiable et autonome, je fournis un travail sérieux grâce à ma maîtrise des outils bureautiques et mon sens de la confidentialité. Volontaire, je me démarque par mon implication et ma capacité à prendre des initiatives.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience
2010
2010
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Assistante Directeur Médical

AURA
Paris
02.2024 - Actuel
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Rédaction des comptes rendus (conseil d'Administration, CME, Réunions staff...)
  • Réalisation de tâches administratives variées pour soutenir l'équipe de direction.
  • Coordination de réunions internes et externes, incluant la préparation des salles et des équipements.
  • Coordination logistique lors d'événements professionnels tels que les séminaires ou les conférences.
  • Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
  • Gestion quotidienne des agendas et des rendez-vous pour le personnel de direction.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.

Assistante Médicale, Orthopédie

Clinique ARAGO
Paris
01.2018 - 02.2024
  • Accueil téléphonique et physique des patients.
  • Accueil des patients : vérification des documents requis, soumission d'un questionnaire au besoin, installation en salle d'attente.
  • Accueil des patients et préparation des consultations.
  • Accueil des patients au cabinet, création et mise à jour des dossiers médicaux.
  • Réception des résultats d'examens, classement dans les dossiers correspondants, rappel des laboratoires en cas de retard.
  • Gestion et suivi des dossiers des patients, enregistrement des informations médicales et organisation des rendez-vous avec les spécialistes.
  • Collecte et documentation des informations médicales des patients.
  • Réponse aux appels téléphoniques des patients : identification de leur besoin, consultation de l'agenda et fixation d'un rendez-vous.
  • Gestion du standard téléphonique, du planning de rendez-vous et de la salle d'attente dans un cabinet .
  • Conception de supports d'information à destination de la patientèle, comme les affiches et les plaquettes.
  • Assistance dans la gestion administrative liée aux admissions, sorties ou transferts de résidents entre services.
  • Rédaction des comptes-rendus de consultation sous la dictée du médecin, ou à partir de ses notes écrites ou orales, soumission pour validation.
  • Soutien psychologique fourni aux patients et à leurs familles, conseils et réconfort moral.
  • Gestion de la messagerie électronique et du courrier du service médical.

Secrétaire Médicale Cardiologie

Clinique Labrouste
75015
06.2015 - 03.2017
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications et prise de messages.
  • Traitement des courriers, appels téléphoniques et mails liés aux demandes administratives ou médicales.
  • Planification des rendez-vous médicaux selon le degré d'urgence et les disponibilités.
  • Gestion administrative des dossiers patients.
  • Accueil et orientation des patients, en assurant un service courtois et professionnel.

Secrétaire polyvalente

Clinique PASTEUR
Evreux
01.2015 - 01.2015

Assistante Médicale, Orthopédie

CHI EURE SEINE
Evreux
12.2013 - 12.2013

Secrétaire Médicale

DR LATOUCHE
PARIS
01.2010 - 12.2013
  • Présentation de l'entreprise: Chirurgie Esthétique
  • Chirurgie Esthétique

Responsable Accueil de Luxe

CITY ONE
PARIS 17
01.2009 - 12.2009
  • Assurance d'un accueil chaleureux et efficace pour les clients et visiteurs.
  • Organisation des plannings et des horaires du personnel d'accueil.
  • Traitement des réclamations clients afin d'assurer leur satisfaction et garantir la qualité de leur séjour.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients.
  • Tenue à jour des documents nécessaires à la bonne gestion du service accueil, tels que les fiches de poste et les plannings.
  • Évaluation de la qualité d'accueil et de service apportée aux clients, relevé des points d'amélioration.
  • Mise en place de procédures d'accueil standardisées pour garantir la qualité du service.
  • Formation du personnel aux standards de l'entreprise : procédures de travail, valeurs de l'entreprise.
  • Traitement rapide et efficace des plaintes et préoccupations émanant de la clientèle.

Assistante de Direction

LES BAINS DE CLUNY
FORT DE FRANCE
01.2008 - 12.2008

Professionnelle Accueil de Luxe

CHARLESTOWN
Paris 16
01.2004 - 12.2008

Formation

Diplôme de Secrétariat Médicale - médicale

Ecole AVLIS
PARIS, 10

BTS Assistante de Direction - undefined

Ecole TUNON
PARIS, 8

DEUG Droit - undefined

Université de ROUEN

DEUG LEA - Anglais, Espagnol, Italien

Université de ROUEN

BAC Littéraire - Option Anglais

Lycée du Canada

Compétences

  • Techniques bureautiques

  • Terminologie médicale

  • Modalités d'accueil

  • Prise en charge des actes médicaux

  • Vitesse de frappe 350 caractères / minute

  • Saisie dictaphone et dictée numérique

  • Compréhension et rédaction et mise en page de documents

  • Sens de la communication

  • Capacité d'adaptation

  • Résistance au stress

  • Informatique

  • Excellente maîtrise du Pack OFFICE

  • Internet

  • Réseaux sociaux professionnels

  • Compétences en réseaux sociaux

  • Organisation d'événements

Personnalisé

  • Famille
  • Interaction Sociale
  • Voyages
  • Découverte
  • Evénementiel
  • Spectacle
  • Beauté
  • Mode
  • Sports
  • Loisirs

Informations complémentaires

  • Sport en salle
  • Voyages
  • Cuisine
  • Mode

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Polonais
Courant

Certificats

  • TOEIC SCORE 640

Chronologie

Assistante Directeur Médical

AURA
02.2024 - Actuel

Assistante Médicale, Orthopédie

Clinique ARAGO
01.2018 - 02.2024

Secrétaire Médicale Cardiologie

Clinique Labrouste
06.2015 - 03.2017

Secrétaire polyvalente

Clinique PASTEUR
01.2015 - 01.2015

Assistante Médicale, Orthopédie

CHI EURE SEINE
12.2013 - 12.2013

Secrétaire Médicale

DR LATOUCHE
01.2010 - 12.2013

Responsable Accueil de Luxe

CITY ONE
01.2009 - 12.2009

Assistante de Direction

LES BAINS DE CLUNY
01.2008 - 12.2008

Professionnelle Accueil de Luxe

CHARLESTOWN
01.2004 - 12.2008

BTS Assistante de Direction - undefined

Ecole TUNON

DEUG Droit - undefined

Université de ROUEN

DEUG LEA - Anglais, Espagnol, Italien

Université de ROUEN

BAC Littéraire - Option Anglais

Lycée du Canada

Diplôme de Secrétariat Médicale - médicale

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